Управление социальной защиты населения (УСЗН) в Карасунском внутригородском округе города Краснодара осуществляет важнейшую функцию — поддержку граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов и малоимущих семей. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, уточнить статус выплат и попасть на личный прием.

Описание деятельности

Государственное казенное учреждение Краснодарского края — Управление социальной защиты населения в Карасунском внутригородском округе г. Краснодара предоставляет широкий спектр государственных услуг. К основным направлениям работы относятся:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки.
• Поддержка семей с детьми (включая пособия от 3 до 7 лет и старше).
• Оказание помощи малоимущим гражданам и семьям.
• Предоставление ЕДВ (ежемесячных денежных выплат) и ЕДК (ежемесячных денежных компенсаций) на оплату ЖКХ.
• Назначение государственного единовременного пособия при возникновении поствакцинальных осложнений.
• Социальное и психологическое сопровождение граждан.

Контакты для обращений и номера телефонов

Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы по телефону. Ниже представлены основные контактные номера Управления соцзащиты Карасунского округа:

• Горячая линия УСЗН: 7 (861) -66-42-82
• Дежурный телефон: 7 (861) -24-19-38
• Факс: 7 (861) -24-97-60 / 7 (861) -37-26-03

Для решения специфических вопросов, касающихся выплат и льгот, работают профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций: 7 (861) -15-32-76, 7 (861) -37-26-96
• Отдел учета, отчетности и социальных выплат: 7 (861) -37-26-17
• Отдел по вопросам мер социальной поддержки: 7 (861) -24-44-65, 7 (861) -37-48-45
• Справочный телефон: 7 (861) -37-45-58

Горячая линия

Если дозвониться до местных номеров не удается, граждане могут воспользоваться бесплатными федеральными и региональными горячими линиями юридической помощи по вопросам социальной защиты:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов).
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи для г. Краснодара и Краснодарского края.
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи при проблемах с выплатами.

Официальный сайт и электронный адрес

Подробная информация о услугах, а также возможность подать заявления на пособия (например, на выплату на детей от 3 до 7 лет) доступна на официальном портале Госуслуг. Официальный сайт регионального Министерства труда и социальной защиты населения можно найти по запросу «Минтруд Краснодарского края».

Регистрационные данные учреждения: ПФР 1038175129, ФСС 1038175129.

Личный кабинет

Для оформления заявлений на выплату пособий, льгот и субсидий (в т.ч. на протезирование) без посещения отделения, необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Именно через портал можно сообщить о проблемах с выплатами на детей от 3 до 7 лет, оформить перерасчет или подать жалобу, если в пособии было отказано (например, из-за сына-заочника).

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется по адресу:

Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, Карасунский округ, улица Садовая, дом 13/2.

График работы отделов может меняться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте часы приема по телефонам, указанным выше. В учреждении организована клиентская служба (на правах отдела).

Отделы и руководство

В настоящий момент на территории Карасунского округа функционирует 2 отдела социальной защиты населения. Структура Управления включает в себя:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий, субсидий и компенсаций.
2. Отдел учета, отчетности и социальных выплат;
3. Отдел по вопросам мер социальной поддержки.
4. Клиентская служба (на правах отдела).

Учредителем ГКУ КК — УСЗН в Карасунском внутригородском округе выступает Министерство труда и социального развития Краснодарского края. Точную информацию о текущем руководителе Управления рекомендуется уточнять на официальном сайте регионального Минтруда или по дежурному телефону.

Отзывы

Посетители оставили уже более 8 отзывов о работе отделов социальной защиты населения в Карасунском округе. К сожалению, отзывы нередко носят негативный характер. Жители отмечают серьезные проблемы с коммуникацией: «Десять номеров телефонов — дозвониться невозможно». Также встречаются жалобы на задержки выплат: «Три месяца не приходят социальные выплаты на карту. Реквизиты привозила, заявление писала».

Если вы столкнулись с подобными проблемами, рекомендуется:

• Использовать Личный кабинет на Госуслугах для отправки обращений и контроля статуса заявления.
• Звонить на бесплатные горячие линии (8-800), если местные номера не отвечают.
• Направить официальное обращение в Министерство труда и социальной защиты Краснодарского края.