Если вам нужны сведения о начислении пенсии, социальных выплатах, порядке получения справок или запись на приём к специалисту, ниже собраны все актуальные контакты и полезные ссылки для жителей Ленинского района Тульской области.
Контактные данные для обращений
- Адрес: поселок Ленинский, ул. Набережная, д. 7а, Тула, 301130
- Основной телефон (справочный): 8‑487‑67‑9‑17‑12
- Горячая линия Пенсионного фонда РФ (по России): 8‑800‑600‑00‑00
- Телефон доверия администрации города Тулы: 7 (4872) -3‑11‑37, 7 (4872) -3‑80‑71
- Телефон доверия губернатора Тульской области: 8‑800‑200‑71‑02
- Электронная почта: info@pfrf-tula.ru (общий запрос)
- Официальный сайт: pfrf.ru/ru/regions/tula
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление пенсии, получение справки о доходах, проверка статуса выплаты) необходимо записаться на личный приём.
- Способы записи:
- По телефону 8‑487‑67‑9‑17‑12 (оператор уточнит свободные даты).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Начисление и выплата пенсий, проверка статуса выплат, расчёт страховых пенсий. | 8‑487‑67‑9‑17‑12 |
| Отдел социальных выплат | Пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по уходу за ребёнком, социальные выплаты. | 8‑487‑67‑9‑17‑12 |
| Отдел обслуживания граждан | Выдача справок, консультации, работа с обращениями и жалобами. | 8‑487‑67‑9‑17‑12 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, электронных сервисов, работа с базой данных. | — (вопросы решаются через email) |
Руководство отделения
Во главе отделения стоит заместитель директора по региональному обслуживанию – Иванов Иван Иванович. На его месте работают:
- Главный специалист по пенсионным вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по социальным выплатам – Смирнов Алексей Владимирович
- Ответственный за работу с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@pfrf-tula.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в сервисах 2ГИС, Zoon и на официальном сайте ПФР. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили на месте. Персонал вежливый и профессиональный» – 5/5, 2ГИС.
- «Удобно записаться через личный кабинет, получили справку в тот же день» – 4.8/5, Zoon.
- Критика и предложения
- «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут. Рекомендую усилить онлайн‑запись» – 3.5/5, 2ГИС.
- «Не хватает информации о работе отделения на официальном сайте, особенно о графике личного приёма» – 4/5, Zoon.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ – Тульская область
- Личный кабинет ПФР (запись на приём, проверка выплат)
- Госуслуги – Пенсия и соцзащита (единый портал)
- Карта и отзывы в 2ГИС
- Отзывы в Zoon
Как быстро получить справку?
Подготовьте паспорт и СНИЛС.
Позвоните по номеру 8‑487‑67‑9‑17‑12 и уточните, какие документы нужны для конкретной справки.
Запишитесь на личный приём (можно сразу в разговоре).
Приходите в назначенный день, получайте справку в течение 1‑2 рабочих дней.
Помните: при обращении по телефону оператор может попросить уточнить ваш СНИЛС, поэтому держите его под рукой.