Министерство труда и социальной защиты Тульской области (Соцзащита) — это ключевой государственный орган, отвечающий за реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, предоставление льгот и помощь уязвимым слоям населения в регионе. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру управления, а также ответим на частый вопрос о том, как узнать ИНН учреждения для оформления различных документов.

Описание деятельности

Главное управление социальной защиты населения Тульской области осуществляет координацию и контроль за работой территориальных отделов (УСЗН) по всей области. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и социальных пенсий.
• Предоставление субсидий на оплату ЖКУ и льгот по оплате жилья.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям.
• Реализация программ по охране семьи и детства.

ИНН Соцзащиты Тульской области

Часто гражданам и организациям требуется ИНН Соцзащиты Тульской области для заполнения платежных поручений, исковых заявлений или оформления возврата средств. ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) является уникальным реквизитом государственного органа.

Для главного управления Министерства труда и социальной защиты Тульской области ИНН составляет: 7107010891. Обратите внимание, что у территориальных отделений (районных УСЗН) ИНН может отличаться, поэтому для платежей в конкретный район рекомендуется уточнять реквизиты на официальном сайте или по телефону нужного отделения.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и перечни документов размещены на официальном портале:

Арес сайта: mintrud.tularegion.ru

Также для получения государственных услуг в электронном виде можно использовать региональный портал государственных услуг Тульской области и федеральный портал Госуслуг.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, работает единая социальная горячая линия Тульской области:

###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

• Приемная министра: +7 (4872) -4-51-80
• Справочная служба: +7 (4872) -4-51-70
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4872) -4-51-85

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и скан-копий документов используйте электронную почту:

E-mail: mintrud@tularegion.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронная приемная и личный кабинет на региональном портале государственных услуг. Чтобы войти в личный кабинет получателя социальных услуг, необходимо:

1. Перейти на сайт mintrud.tularegion.ru.
2. Выбрать раздел «Электронные сервисы» или «Личный кабинет».
3. Авторизоваться с помощью учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
4. В личном кабинете доступно оформление пособий, отслеживание статуса заявлений, запись на прием и проверка начислений.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется министром, его заместителями и руководителями структурных подразделений. Записаться на личный прием можно через официальный сайт в разделе «Обращения граждан» или по телефону приемной.

Адрес центрального офиса: 300041, г. Тула, ул. Пирогова, д. 7

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:40)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:40)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководством может отличаться от графика работы канцелярии. Перед визитом обязательно уточняйте время приема по телефону.

Отделы

Структура Министерства включает в себя несколько ключевых управлений, каждое из которых отвечает за свою сферу:

• Управление организации социальной поддержки семьи и детей, оформление маткапитала, детские пособия.
• Управление пенсионного обеспечения и льгот — ветеранские выплаты, субсидии на ЖКУ.
• Управление социального обслуживания, стационарные и полустационарные учреждения, помощь на дому.
• Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и заявлений.
• Правовое управление — правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство

Стратегическое управление и координация работы ведомства осуществляется руководством министерства:

• Министр труда и социальной защиты Тульской области — Филина Елена Владимировна.
• Первый заместитель министра — Романова Татьяна Александровна.
• Заместитель министра, Козлова Анна Сергеевна.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты Тульской области показывает двоякую картину:

• Положительные отзывы чаще всего касаются удобства получения услуг через личный кабинет и портал Госуслуг. Граждане отмечают оперативность назначения ежемесячных выплат на детей и профессионализм сотрудников горячей линии, которые готовы подробно разъяснить сложные юридические нюансы.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите в районные отделы, особенно в периоды массовых кампаний (например, при подаче документов на субсидии осенью). Также иногда встречаются жалобы на задержки в обновлении статуса заявления в личном кабинете.

Министерство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряя систему электронной очереди и расширяя возможности удаленного получения услуг.