С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость обращения к руководству пенсионных органов по различным вопросам; В данной статье подробно рассмотрена структура руководства, контактные данные и способы обращений к начальнику Пенсионного фонда (СФР) в городе Брянске и Брянской области.

Руководство и ключевые начальники ПФР/СФР в Брянске

Структура пенсионных органов в Брянске включает региональное Отделение, межрайонные управления и центры по выплате пенсий. Вот основные руководители:

• Серяк Татьяна Александровна — Управляющий Отделением Пенсионного фонда (ОСФР) по Брянской области. Возглавляет региональное отделение фонда.
• Тимошин Виктор Алексеевич — Начальник УПФР в Городском округе г. Брянска (Межрайонное управление).
• Трушина Елена Александровна — Начальник УПФР в Советском районе городского округа г. Брянска (находится в должности с 17 октября 2014 г.).
• Жученкова Елена Ивановна — Начальник УПФР в Фокинском районе городского округа г. Брянска.
• Корбанович Александр Николаевич — Начальник Центра ПФР по выплате пенсий в Брянской области.

Описание структуры

Региональное Отделение Социального фонда России по Брянской области является главным органом, координирующим работу всех районных управлений и центров по выплате пенсий на территории региона. В подчинении Отделения находятся межрайонные и районные УПФР, а также Центр по выплате пенсий и обработке информации, который непосредственно отвечает за своевременность и правильность начисления пенсионных выплат.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения теперь является официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Для перехода на региональную страницу Брянской области необходимо выбрать соответствующий регион в меню на сайте.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый телефон Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефоны для консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения: доступны на региональной странице портала СФР по Брянской области.
• Телефон начальника АХО Отделения ПФР по Брянской области (Растегаев Владимир Ильич): 41-98-14.

Внимание: согласно отзывам граждан, дозвониться напрямую до начальников районных управлений (например, на телефон начальника) бывает крайне затруднительно. В случае невозможности дозвониться рекомендуется использовать другие способы обращений.

Электронный адрес

Электронные адреса для обращений граждан и организаций публикуются на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» по региону Брянская область. Также отправить обращение можно через специальную электронную форму на сайте.

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии, заказ справок, контроль состояния индивидуального лицевого счета) гражданам необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Адреса

• Отделение СФР по Брянской области: 241000, г. Брянск, ул. Любезного, д. 1.
• УПФР в Городском округе г. Брянска: г. Брянск, ул. Крахмалева, 45.

График приема

Личный прием граждан, включая прием руководством, осуществляется в рабочие дни. Точный график приема начальников управлений и специалистов рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Брянской области или по телефонам справочной службы, так как время приема может меняться. Как правило, прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал или МФЦ.

Отделы

В структуре Отделения и управлений СФР в Брянске функционируют следующие ключевые отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий.
2. Отдел социальных выплат.
3. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
4. Отдел кадров (начальник — Варсеев Анатолий Васильевич).
5. Административно-хозяйственный отдел (начальник — Растегаев Владимир Ильич).
6. Центр по выплате пенсий и обработке информации (начальник — Корбанович Александр Николаевич).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Брянске носят неоднозначный характер. С одной стороны, переход на электронные услуги и портал Госуслуг упростил подачу заявлений. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительные задержки в оформлении документов.

Типичный пример проблемы из отзывов: граждане сообщают о многомесячных задержках в назначении пенсий по инвалидности (например, ожидание до 3-х месяцев и более). Причинами задержек часто называют не поступившие вовремя запросы или несвоевременную обработку данных внутри ведомства. В таких ситуациях граждане отмечают, что телефоны начальников не отвечают, а дозвониться до исполнителей практически невозможно.

Совет из отзывов: если вопрос не решается через специалистов фонда, а руководство недоступно по телефону, граждане рекомендуют обращаться с письменными жалобами в Прокуратуру для проведения проверки и ускорения процесса.