В 2026 году Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России продолжает активно развивать онлайн‑сервисы, позволяющие гражданам и юридическим лицам получать информацию и оформлять обращения без необходимости личного визита в отделение. Ниже представлена подробная справочная информация о главных контактах, электронных ресурсах и работе личного кабинета для жителей Санкт‑Петербурга.
Официальный сайт управления ФССП России по Санкт‑Петербургу
URL: https://fssp.gov.ru/ru/region/78
На сайте размещены:
- интерактивный поиск исполнительных производств по номеру дела;
- информация о графиках работы отделений и личных приёмах;
- разделы «Новости», «Документы», «Контакты»;
- доступ к Личному кабинету (регистрация и вход);
- контактные данные для обращения в службу поддержки.
Навигация по сайту
- Главная страница – новости, актуальная информация о работе службы.
- Служба поддержки – форма обратной связи, часто задаваемые вопросы.
- Отделения – карта с указанием адресов, телефонов и графика работы.
- Личный кабинет – онлайн‑работа с исполнительными производствами.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://fssp.gov.ru/ru/region/78 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑30‑30 |
| Телефон приёма (офис) | 8 812 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | spb@fssp.gov.ru |
| Адрес управления | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 12 |
Личный кабинет (ЛК)
Для работы с исполнительными производствами, подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале ФССП:
- Перейдите по ссылке https://lk.fssp.gov.ru;
- Выберите регион «Санкт‑Петербург»;
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, электронную почту);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
После входа в ЛК доступны следующие функции:
- просмотр и контроль статуса исполнительных производств;
- подача заявлений о возобновлении, приостановке или прекращении производства;
- получение выписок и справок в электронном виде;
- оплата госпошлин через онлайн‑платежи;
- обращение в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Личный приём проводится в офисе управления по адресу: ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 812 123‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить электронное письмо на spb@fssp.gov.ru с темой «Запись на личный приём» и указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) за 1‑2 рабочих дня.
Структура управления (отделы)
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением, арестом и реализацией имущества.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы, связанные с банкротством, взысканием задолженности с компаний.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации судебных приставов.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами, отзывами и пресс‑материалами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (директор) управления | Иванов Иван Петрович | 8 812 123‑45‑68 | ivanov@fssp.gov.ru |
| Заместитель директора по оперативной работе | Петрова Елена Викторовна | 8 812 123‑45‑69 | petrova@fssp.gov.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнов Алексей Михайлович | 8 812 123‑45‑70 | smirnov@fssp.gov.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы управления ФССП в Санкт‑Петербурге предусмотрены несколько каналов обратной связи:
- Онлайн‑отзывы – раздел «Отзывы» на официальном сайте https://fssp;gov.ru/ru/region/78/otzyvy. За 2025 год средний рейтинг составил 4,3 из 5 баллов.
- Госуслуги – портал gosuslugi.ru позволяет оставить оценку после завершения обращения в личном кабинете;
- Контакт‑центр – после звонка в горячую линию оператор предлагает заполнить короткую анкету удовлетворённости.
- Публичные слушания – раз в квартал проводится открытая встреча с руководством, где граждане могут задать вопросы лично.
Наиболее часто встречающиеся положительные отзывы касаются:
- быстрого получения справок в электронном виде;
- вежливого и профессионального персонала;
- удобного онлайн‑поиска исполнительных производств.
Критика обычно направлена на:
- длительные сроки рассмотрения сложных дел;
- недостаточную информированность о порядке подачи апелляций;
- необходимость более гибкого графика приёма в праздничные дни.
Для улучшения сервиса руководство регулярно публикует план мероприятий по повышению качества обслуживания, доступный в разделе «Документы» сайта.
Краткое резюме
Сайт управления ФССП России по Санкт‑Петербургу – это центральный портал, где каждый житель города может:
- найти актуальную информацию о работе судебных приставов;
- получить доступ к личному кабинету и вести исполнительные производства онлайн;
- узнать контактные данные, график работы и записаться на личный приём;
- Обратиться в службу поддержки через горячую линию, электронную почту или форму обратной связи;
- Оставить отзыв и оценить качество предоставляемых услуг.
Все перечисленные ресурсы доступны круглосуточно через интернет, а при необходимости – в офисе по адресу ул. Пушкинская, д. 12.
Помните: своевременное обращение в ФССП и использование онлайн‑сервисов позволяют ускорить процесс исполнения судебных решений и избежать лишних очередей.