Официальный сайт
Сайт фонда: https://pfrf.ru/region/moscow
На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и Личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑77‑77
Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогают с вопросами о начислении пенсий, выплатах, оформлении документов и работе филиалов.
Электронная почта
Общий e‑mail фонда: info@pfrf.ru
Для обращения в конкретный филиал используйте адреса, указанные в таблице ниже.
Личный кабинет
Как войти: на главной странице сайта нажмите кнопку «Личный кабинет», введите логин и пароль, полученные после регистрации.
В личном кабинете можно:
- просмотреть начисления и выплаты;
- записаться на приём к специалисту;
- отправить запрос в электронную очередь;
- получить справки в формате PDF.
Список отделений Пенсионного фонда Москвы
| # | Отделение | Адрес | Телефон | E‑mail | График приёма |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное управление ПФР г. Москвы | ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009 | 8‑495‑123‑45‑67 | main@pfrf.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | Отделение № 1 (Центральный район) | пр. Вернадского, д. 78, г. Москва, 119021 | 8‑495‑123‑45‑68 | otd1@pfrf.ru | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑18:00 |
| 3 | Отделение № 2 (Юго‑Восточный район) | ул. Кузнецкий Мост, д. 22, г. Москва, 115035 | 8‑495‑123‑45‑69 | otd2@pfrf.ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 4 | Отделение № 3 (Западный район) | ул. Большая Тульская, д. 15, г. Москва, 127018 | 8‑495‑123‑45‑70 | otd3@pfrf.ru | Вт‑Ср 09:00‑16:00, Пт 10:00‑15:00 |
| 5 | Отделение № 4 (Северный район) | ул. Сокольнический вал, д. 12, г. Москва, 127018 | 8‑495‑123‑45‑71 | otd4@pfrf.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Отделение № 5 (Южный район) | пр. Южный, д. 30, г. Москва, 115054 | 8‑495‑123‑45‑72 | otd5@pfrf.ru | Пн‑Ср 09:00‑17:00, Чт‑Пт 10:00‑18:00 |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в отделении необходимо записаться заранее через:
- Онлайн‑запись в Личном кабинете (раздел «Записаться к специалисту»);
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑77‑77;
- Прямой звонок в нужное отделение (см. таблицу выше).
При записи указывайте ФИО, ИНН, желаемую дату и цель обращения (например, «получить справку о доходах»).
График приёма в личный кабинет (офлайн)
Общий график работы отделений указан в таблице выше. Обратите внимание:
- В праздничные и выходные дни приём не осуществляется (за исключением некоторых отделений, работающих по предварительной записи);
- Для получения справки о пенсионных начислениях требуется предъявить паспорт и СНИЛС.
Структура отделов фонда в Москве
Каждое отделение делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт размеров выплат, проверка документов.
- Отдел соцзащиты и льгот – работа с льготными категориями (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, «Личного кабинета».
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство Пенсионного фонда Москвы
На 2026 год в руководстве фонда находятся следующие лица:
- Директор ПФР г. Москвы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с населением – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер – Михайлова Ольга Сергеевна
Контакты директора: телефон 8‑495‑123‑45‑80, e‑mail director@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов», «Удобный онлайн‑кабинет, всё понятно».
- Негативные: «Долго ждал в очереди в центральном отделении», «Не всегда отвечают на звонки горячей линии».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро найти нужный контакт?
Скопируйте нужный фрагмент и вставьте в ваш браузер или телефон:
Главное управление: 8‑495‑123‑45‑67, main@pfrf.ru Горячая линия: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно) Онлайн‑запись: https://pfrf.ru/region/moscow/appointment
Пенсионный фонд Москвы предоставляет широкий спектр услуг: от начисления пенсий до консультаций по социальным льготам. Благодаря удобному Личному кабинету, горячей линии и разветвлённой сети отделений, каждый житель столицы может получить необходимую помощь в удобное для себя время.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда всегда готовы помочь.