Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган, отвечающий за пенсионное обеспечение граждан. Чтобы получить необходимую информацию, оформить заявление или задать вопрос, важно знать, где находится ближайшее отделение фонда и какие каналы связи доступны.

Официальный сайт ПФР

Адрес сайта: https://pfr.gov.ru/ (ранее https://pfrf.ru/). На сайте вы найдёте:

• Полный список отделений с картой и адресами;
• Онлайн‑приёмную для подачи заявлений и вопросов;
• Личный кабинет (ЛК) для проверки пенсионных начислений;
• Контактные данные центрального аппарата и региональных управлений.

Как найти ближайшее отделение

1. Перейдите на главную страницу pfr.gov.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Отделения» или откройте раздел «Контакты».
3. Введите ваш индекс, город или улицу в поисковую строку.
4. Система покажет список ближайших офисов, их адреса, телефоны и часы работы.
5. Для более точного маршрута используйте встроенную карту (Google Maps / 2ГИС).

Основные контактные данные

Центральный офис ПФР (Москва)

Почтовый адрес для письменных обращений:
119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Телефоны справочной службы (многоканальный справочный центр):
7 (495) -87‑80 30 (общий справочный номер)
7 (495) -87‑80 70 (факс)

Электронный адрес: info@pfr.gov.ru

Региональные отделения (примеры)

• Отделение в г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 – основной адрес центрального аппарата.
• Отделение по адресу: ул. Анохина, д. 20А, г. Москва – приём граждан, проживающих за границей. Приём: пн‑чт 9:30‑17:00, пт 9:30‑16:00.
• Отделение в г. Молдова (пример): ул. A. Пушкин, д. 47. Тел.: (373 22) -0‑7744, (373 22) -0‑7733, (373 22) -0‑7711.
• Отделение в г. Молдова (пример): ул. Михай Садовяну, д. 17. Тел.: (373 22) -0‑9781, (373 22) -0‑9780, (373 22) -0‑9779, (373 22) -097‑78.

Горячая линия (многоканальный справочный телефон)

Для быстрых вопросов и уточнений используйте телефон 8 800 555‑35‑35 (бесплатный для звонков из любой точки России). Рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00.

Личный кабинет (ЛК) на сайте ПФР

Личный кабинет позволяет:

• Проверить размер будущей пенсии;
• Отследить статус подачи заявления;
• Получить выписку о страховом стаже;
• Оформить электронную запись на приём в отделение.

Для входа в ЛК перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте pfr.gov.ru и используйте ваш логин и пароль, полученные после регистрации через Госуслуги.

Личный приём (запись на приём)

ПФР принимает граждан по предварительной записи. Записаться можно:

• Онлайн через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
• По телефону 8 800 555‑35‑35 (оператор уточнит нужный отдел и время);
• Через единый справочный номер 14 909 (для звонков в региональные отделения).

Пример записи в отделение г. Москва

Позвоните по номеру (373 22) -0‑7744 (или любой из указанных в вашем регионе) и сообщите:

1. ФИО и контактный телефон;
2. Удобные даты и время (учитывайте график работы отделения);
3. Цель обращения (получение справки, подача заявления и т.д.).

График работы отделений

Общий график для большинства отделений ПФР:

Отдельные отделения (например, для граждан, проживающих за границей) могут иметь иной график – уточняйте при записи.

Структура и отделы ПФР

ПФР состоит из центрального аппарата и 82 отделений в субъектах РФ. Основные подразделения:

• Департамент пенсионного обеспечения;
• Департамент страхования и накопления;
• Департамент международного сотрудничества (вопросы для граждан за рубежом);
• Отделы регионального управления (каждый субъект имеет своё отделение).

Руководство ПФР

На момент 2026 года руководителем Пенсионного фонда России является Андрей Владимирович Киселёв (заместитель председателя Совета директоров). Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «О фонде» → «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы граждан

Отзывы о работе ПФР можно посмотреть в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте pfr.gov;ru;
• Сервисы 2ГИС, Google Maps – пользователи оставляют оценки и комментарии к каждому отделению;
• Форумы и группы в соцсетях (например, «Пенсионный фонд России – вопросы и ответы» в ВКонтакте).

Средняя оценка работы отделений ПФР в 2025‑2026 годах – 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительно: вежливый персонал, быстрый вывод справок, удобный онлайн‑сервис.
• Отрицательно: длительное ожидание в часы пик, иногда неполная информация по телефону.

Быстрый чек‑лист «Как найти адрес ПФР»

1. Откройте https://pfr.gov.ru/.
2. Перейдите в раздел «Контакты» → «Отделения».
3. Введите ваш индекс/город/улицу.
4. Выберите нужное отделение из списка или карты.
5. Запишите адрес, телефон и часы работы.
6. При необходимости запишитесь на приём через онлайн‑форму или по телефону.

Помните: при обращении в ПФР всегда уточняйте актуальный график работы конкретного отделения, а также наличие необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка). Онлайн‑сервисы позволяют сэкономить время и избежать очередей.