Подробный справочник: официальные контакты, адреса отделений, телефоны горячих линий, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Главное отделение в Барнауле
Адрес: 656049, г. Барнаул, ул. Партизанская, 94
Телефон: (3852) -9‑98‑10
Факс: (3852) -3‑20‑90
E‑mail: opfr@032.pfr.gov.ru
Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru/branches/
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr.gov.ru
Региональные отделения в Алтайском крае
Ниже перечислены все отделения Пенсионного фонда, расположенные в муниципальных районах Алтайского края. Для большинства из них действует единый бесплатный номер 8‑800‑100‑00‑01 (звонок по всей России).
- Барнаул (центр) – ул. Партизанская, 94, тел. (3852) -9‑98‑10
- Алейск – ул. Сердюка, 101, тел. 8‑800‑100‑00‑01 (Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00)
- Бийск – ул. Воинов‑Интернационалистов, 72/1, тел. 8‑800‑100‑00‑01 (Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 08:00‑15:00)
- Горняк (Локтевский район) – ул. Кирова, 91 пом. 2, тел. 8‑800‑100‑00‑01
- Заринск – ул. Таратынова, 4, тел. 8‑800‑100‑00‑01
- Камень‑на‑Оби – ул. Ленина, 78, тел. 8‑800‑100‑00‑01
- Новосибирск (Новоалтайск) – 8‑й микрорайон, 3а, тел. 8‑800‑100‑00‑01
- Рубцовск – ул. Карла Маркса, 172, тел. 8‑800‑100‑00‑01
- Славгород – ул. Володарского, 145, тел. 8‑800‑100‑00‑01
- Яровое – ул. Пушкина, 2а/2, тел. 8‑800‑100‑00‑01
Все отделения работают по схеме: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00. Последняя суббота месяца – приём граждан с 08:00 до 12:00 (в некоторых пунктах – до 14:00). Перерыв на обед – 12:00‑12:48.
Горячие линии и телефонные справочные службы
- Единый справочный телефон ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия по пенсионным вопросам: 8‑800‑200‑96‑66 (работает 24 ч × 7 дн.)
- Региональная справочная служба (Барнаул): (3852) -9‑98‑10
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется приходить в часы приёма:
- Пн‑Чт: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 16:30
- Пт: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 15:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 12:00 (только по записи)
Для записи на приём можно воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону отдела приёма.
Отделы и направления работы
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – оформление, перерасчёт, выплаты.
- Отдел страхования – пенсионное страхование, подтверждение страховых периодов.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, потере кормильца, единовременные выплаты.
- Отдел информационно‑консультационных услуг – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросы.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство отделения (на 2026 год)
Актуальный состав руководства публикуется на официальном сайте ПФР. На момент написания статьи:
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович (заместитель – Петрова Мария Сергеевна)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Ольга Николаевна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Петрович
Для получения полной и актуальной информации рекомендуется зайти в раздел «Руководство» на сайте.
Отзывы граждан
Большинство отзывов о работе Пенсионного фонда в Алтайском крае размещено на порталах Otzyvik, Яндекс.Карты и 2ГИС. Ниже – типичные комментарии:
- «Быстро помогли оформить пенсию после потери кормильца, сотрудники вежливые».
- «Долго ждал в очереди, но в конце концов всё оформили без ошибок».
- «Удобно пользоваться личным кабинетом – всё можно сделать онлайн, без походов в отделение».
- «Рекомендую записыватся на приём заранее, иначе ждать приходится более часа».
Если у вас есть собственный опыт общения с фондом, оставьте отзыв на указанных ресурсах – это поможет улучшить сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в отделение?
Через личный кабинет ПФР → «Запись на приём», либо позвонить по телефону 8‑800‑100‑00‑01 и уточнить свободные окна.
Какие документы нужны для получения пенсии?
Стандартный пакет включает:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Трудовую книжку (или выписку из неё).
- Справку о доходах (если требуется).
- Медицинскую справку (для инвалидных пенсий).
Можно ли получить справку о размере будущей пенсии онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет → «Мои выплаты» → «Справка о размере пенсии» и скачайте документ в PDF.
Куда обращаться, если возникли проблемы с выплатой?
Сначала позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑96‑66. Если вопрос не решён – подайте жалобу через Госуслуги или обратитесь в отдел «Контроль и надзор» в вашем филиале.
Все данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники: pfr.gov.ru и региональный портал Социальный фонд России – Алтайский край.