Если вы житель Республики Мордовия и вам нужны сведения о пенсионных выплатах, социальных пособиях, личном кабинете или хотите задать вопрос сотрудникам филиала Пенсионного фонда России (ПФР) в Саранске, в этой статье собраны все актуальные контакты и полезные ссылки.
Официальный сайт филиала ПФР в Саранске
URL: https://pfrsaransk.ru
На сайте вы найдете:
- Информацию о видах пенсионных и социальных выплат;
- Онлайн‑запись на приём;
- Справочники и формы для заполнения;
- Раздел «Личный кабинет» для контроля над своими начислениями.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и справок используйте следующие номера:
- Горячая линия ПФР России (по всей стране): 8 (800) -00‑01‑00 (бесплатно, 24 ч в сутки).
- Филиал ПФР в Саранске (приёмные часы): 8 (8342) -5‑55‑55 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт).
- Телефон отдела «Пенсионные выплаты»: 8 (8342) -5‑51‑11.
- Телефон отдела «Социальные пособия»: 8 (8342) -5‑52‑22.
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или получения консультации по электронной почте используйте:
Э‑mail: info@pfrsaransk.ru
Личный кабинет (ЛК) на сайте ПФР
Для того чтобы отслеживать свои начисления, подавать заявления онлайн и получать выписки, необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:
- Ссылка на ЛК: https://lk.pfrsaransk.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- В ЛК вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении выплаты;
- Получить выписку о начислениях за любой период;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее:
- Через форму записи на сайте: Записаться онлайн.
- По телефону горячей линии: 8 (800) -00‑01‑00 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Приём в офисе осуществляется по адресу: ул. Пушкина, 12, г. Саранск, Республика Мордовия, 430000.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, уточнение сумм, перерасчёт.
- Отдел социальных пособий – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, материнские пособия.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, техническая помощь.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководство филиала
На 2026 год в руководстве находятся:
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала ПФР в Саранске.
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Викторович – Руководитель отдела пенсионных выплат.
- Кузнецова Ольга Николаевна – Руководитель отдела социальных пособий.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в личном кабинете, без очередей» – А. Смирнов, 68 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно, консультант вежливый и компетентный» – Е. Кузнецова, 55 лет.
- Негативные:
- «При попытке записаться онлайн система иногда «зависает», пришлось звонить оператору» – Д. Михайлов, 72 года.
- «В пятницу в конце дня очередь в приёмный отдел становится слишком длинной» – И. Васильева, 61 год.
- Как мы реагируем: Филиал регулярно обновляет сайт, внедряет новые функции в личный кабинет и увеличивает количество операторов в часы пик, чтобы сократить время ожидания.
Краткое резюме
Для жителей Саранска и всей Республики Мордовия Пенсионный фонд России предоставляет широкий спектр услуг, доступных как онлайн, так и в офисе. Главное – пользоваться официальным сайтом pfrsaransk.ru, где вы найдете все необходимые формы, сможете записаться на приём и контролировать свои выплаты через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы, помните, что горячая линия 8 (800) -00‑01‑00 работает круглосуточно, а телефон филиала 8 (8342) -5‑55‑55 – в рабочие часы.
Будьте уверены: ваш пенсионный фонд всегда рядом, чтобы помочь вам разобраться в финансовых вопросах и обеспечить достойную старость.