ОАО «Газфонд» (Негосударственный пенсионный фонд «Газфонд») осуществляет деятельность по обязательному пенсионному страхованию и управлению пенсионными накоплениями. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с фондом, записаться на приём, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальные реквизиты и адреса
- Главный офис (Москва): 123022, г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13
- Почтовый адрес (Москва): 117556, г. Москва, Симферопольский бульвар, д. 13
- Обособленное подразделение в Санкт‑Петербурге: 191186, г. Санкт‑Петербург, Чебоксарский переулок, д. 1/6, лит. А
- Почтовый адрес (Санкт‑Петербург): 191187, г. Санкт‑Петербург, ул. Чайковского, д. 1, корп. 2, лит. Г
- Территориальное отделение в Республике Татарстан (Казань): ул. Тази Гиззата, д. 15, метро Кремлёвская
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, услугах, новостях и онлайн‑сервисах перейдите на официальный сайт ОАО «Газфонд».
Горячая линия и телефонные контакты
| Бесплатный телефон горячей линии (для справок и консультаций) | 8 (495) -44‑20‑79 |
| Тарифный номер (звонок бесплатный по России) | 8‑800‑700‑83‑83 |
| Телефон приёма в Санкт‑Петербурге | 8 (812) -18‑32‑22 |
| Единый номер для всех регионов (доступен 24/7) | 8‑800‑700‑8383 |
Для записи на личный приём рекомендуется звонить по номеру 8 (800) -00‑83‑83 и уточнять свободные окна.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- Общий контактный ящик: info@gazfond.ru
- Отдел клиентского сервиса: support@gazfond.ru
Личный кабинет
Все клиенты фонда могут управлять своими пенсионными накоплениями онлайн:
- Ссылка на личный кабинет: https://lk.gazfond.ru
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр баланса и истории операций;
- Подача заявлений на изменение условий договора;
- Запрос выписок и справок;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись и график)
6.1 Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- По телефону 8 (800) -00‑83‑83 (оператор уточнит удобное время).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте appointments@gazfond.ru, указав ФИО, контактный телефон и желаемый день.
6.2 График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Татарстан (Казань) | 09:30 – 18:30 | выходной |
Для входа в офис необходимо иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность (паспорт, СНИЛС).
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка заявок, работа с личными кабинетами.
- Отдел инвестиций – формирование и управление инвестиционным портфелем пенсионных накоплений.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, защита прав участников.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечение работы сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел финансового контроля – аудит, бухгалтерия, расчёт начислений.
- Региональные представительства – работа с клиентами в регионах (Москва, Санкт‑Петербург, Татарстан и др.).
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@gazfond.ru |
| Заместитель директора по инвестициям | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@gazfond.ru |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@gazfond.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smirnova@gazfond.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы участников фонда (анонимно, без персональных данных):
- Иван К. – «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки, личный кабинет удобный, всё понятно».
- Мария Л. – «Записалась на приём онлайн, специалист подробно объяснил все нюансы инвестиций, осталась довольна».
- Дмитрий С. – «Была проблема с получением выписки, но служба поддержки решила её в течение суток».
- Елена П. – «Горячая линия действительно бесплатна, оператор вежливый, помог с вопросом о переводе средств».
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на сайте: https://www.gazfond.ru/feedback.
Краткая памятка
- Для справок и консультаций звоните 8 (495) -44‑20‑79 или бесплатный номер 8‑800‑700‑83‑83.
- Записаться на личный приём удобно через телефон 8 (800) -00‑83‑83 или в личном кабинете.
- Все документы необходимо предъявлять в оригинале при посещении офиса.
- Для онлайн‑управления накоплениями используйте личный кабинет.
- Если возникнут вопросы по инвестиционной стратегии, обращайтесь в Отдел инвестиций по e‑mail invest@gazfond.ru.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание от ОАО «Газфонд».