Социальная защита населения — одна из важнейших сфер поддержки граждан. Для жителей города Северодвинска эти функции выполняет Отделение социальной защиты населения (ОСЗН). В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, какие контакты использовать для решения различных вопросов и как попасть на личный прием к специалистам.

Описание учреждения

Отделение социальной защиты населения по г. Северодвинску является обособленным подразделением Государственного казенного учреждения Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ГКУ АО ОСЗН). Учреждение осуществляет назначение и выплату различных мер социальной поддержки, пособий, компенсаций и субсидий для жителей Северодвинска. Также в ведении отделения находятся вопросы социальной поддержки семей с детьми, ветеранов, инвалидов и малоимущих граждан.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Адрес

Адрес местонахождения: Архангельская область, г. Северодвинск, улица Советская, д. 54/5.

Также в городе действует Северодвинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Солнышко», расположенный по адресу: ул. Бойчука, д. 3.

Официальный сайт

Официальный сайт: http://www.arhzan.ru/

На сайте регионального портала можно найти полную информацию о предоставляемых услугах, необходимых документах и новостях отдела соцзащиты.

Номера телефонов и горячая линия

Для оперативной связи с сотрудниками отделения используются следующие номера:

• Телефон горячей линии: 8 (8184) -8-46-50, 8 (8184) -8-40-60
• Справочный телефон ОСЗН по г. Северодвинску: 8 (8184) -8-25-60
• Единый телефон для подачи обращений (по Архангельской области): +7 (8182) -08-680
• Телефон/факс социально-реабилитационного центра «Солнышко»: (8184) -8-84-64, 58-84-90

Электронный адрес

Email отделения ОСЗН: severodvin@koszn.ru (на основе предоставленных данных: severodvinskoszn.ru)

Email центра «Солнышко»: nord_sun@mail.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты, оформления пособий и льгот, гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Подать заявление можно через:

• Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг;
• Федеральный портал Госуслуг (ЕСИА).

Авторизация в личном кабинете позволяет записаться на прием в отделение соцзащиты в электронном виде, отслеживать статус рассмотрения заявлений и получать уведомления о назначенных выплатах без необходимости личного посещения учреждения.

Личный прием граждан

Если вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, граждане могут посетить отделение соцзащиты лично.

График приема

Перед визитом обязательно уточняйте время работы конкретного специалиста или отдела, однако общий график работы учреждения стандартен для государственных организаций:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: часы приема могут меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется предварительно звонить по телефонам горячей линии.

Отделы и структура

Отделение соцзащиты Северодвинска включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока граждан:

1. Отдел назначения и выплаты пособий — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ и других выплат.
2. Отдел социальной поддержки населения — оформление льгот, компенсаций для ветеранов, инвалидов и других категорий граждан.
3. Отдел по работе с семьями и детьми
4. Северодвинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Солнышко», профильное учреждение для социальной помощи детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (заезд на личном автотранспорте осуществляется с улицы Победы).

Руководство

Руководство отделением осуществляется квалифицированными специалистами с большим опытом работы в социальной сфере.

Руководитель ОСЗН по г. Северодвинску: Билык Людмила

Прием граждан руководством ведется в установленные часы. Запись на личный прием к руководителю может осуществляться по телефонам отделения или через электронную приемную на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты Северодвинска носят различный характер. Многие пользователи на картах (например, 2ГИС) и профильных сайтах отмечают:

• Положительные аспекты: профессионализм сотрудников, готовность помочь в сложных ситуациях, удобство использования электронных сервисов для записи на прием.
• Сложности: как и в большинстве социальных учреждений, иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в дни выплаты пенсий или в периоды оформления массовых пособий.

Чтобы избежать долгого ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал госуслуг или по телефону горячей линии.

Отделение социальной защиты населения по г. Северодвинску предоставляет широкий спектр услуг для поддержки жителей города. Использование дистанционных способов связи (горячая линия, электронная почта, портал Госуслуг) позволяет значительно сэкономить время. При необходимости личного визита не забывайте уточнять график работы нужного отдела по телефонам, указанным выше.