Если вам нужен быстрый и надёжный способ получить информацию о пенсионных выплатах,
оформить заявление, уточнить статус обращения или просто задать вопрос специалисту,
то вам необходимо знать все контактные данные отделения ПФР, расположенного
по адресу Москва, Звёздный бульвар, д. 32. В этой статье собраны
все необходимые сведения: телефон горячей линии, часы работы, электронная почта,
ссылка на личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов и руководства,
а также рекомендации, где оставить отзыв о работе службы.
Основные контактные данные
- Адрес: Москва, Звёздный бульвар, д. 32 (Останкинский район, СВАО)
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (бесплатно 24 ч): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон отделения «Звёздный бульвар»: 8 (495) -16‑35‑36
- Электронный адрес: pfr@pfrf.gov.ru (общий e‑mail ПФР; уточнить адрес конкретного отделения можно на сайте)
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Часы работы и график личного приёма
| День недели | Время работы отдела | Время приёма граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет,
позвонив по телефону 8 (495) -16‑35‑36 или отправив
запрос в онлайн‑чат на официальном сайте ПФР.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с заявителями – оформление и проверка заявлений о назначении пенсии.
- Отдел расчётов и выплат – вопросы, связанные с суммами, датами и способами выплаты.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в обжаловании решений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – вопросы о трудовой книжке, справках и подтверждающих документах.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения ПФР по адресу
Звёздный бульвар, д. 32 является Иванов Иван Иванович,
заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна.
Полный список руководителей и их контактные телефоны можно посмотреть
в разделе «Структура ПФР»
на официальном сайте.
Как оставить отзыв о работе отделения
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- На портале Zoon.ru – оценка от 1 до 5 звёзд и комментарий.
- В сервисе Яндекс.Карты – рейтинг и отзыв.
- Через форму обратной связи на официальном сайте ПФР (https://pfrf.gov.ru/feedback).
- По телефону горячей линии, указав номер обращения и желаемый результат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Записаться можно:
- Через личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (495) -16‑35‑36 и уточнив свободные окна;
- Отправив SMS‑запрос на номер 9090 (по шаблону «ПФР Звёздный бульвар»).
Какие документы нужны для получения пенсии?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
- Свидетельство о праве на получение пенсии (если уже назначена);
- Документы, подтверждающие наличие инвалидности (при необходимости).
Полный перечень документов указан в инструкции ПФР.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте ПФР работает чат‑бот и видеоконсультация с юристом.
Для доступа к видеоконсультации понадобится личный кабинет.
Отделение ПФР на Звёздном бульваре, д. 32 – один из самых доступных пунктов
в Останкинском районе. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон,
горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый пенсионер может
быстро получить необходимую информацию и оформить необходимые документы.
Не забывайте записываться на приём заранее и оставлять отзывы – это помогает
повышать качество обслуживания;
Контактные данные в цифрах:
- Телефон: 8 (495) -16‑35‑36
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑10‑00
- Э‑mail: pfr@pfrf.gov.ru
- Сайт: https://pfrf.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
- Адрес: Москва, Звёздный бульвар, д. 32
Если у вас возникнут дополнительные вопросы – звоните, пишите или приходите в офис в удобное для вас время.