С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, жители города Курска по-прежнему могут обращаться в клиентские службы по привычным адресам для решения вопросов, связанных с пенсиями, материнским капиталом, социальными выплатами и страхованием․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, график работы и другие важные контакты․

Описание

Курское региональное отделение Социального фонда России осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, ежемесячных денежных выплат, материнского капитала, а также по предоставлению мер социальной поддержки и социальному страхованию граждан․ В Курске функционируют несколько клиентских служб (отделений), которые ведут прием населения по различным вопросам․

Контакты для обращений и адреса

На данный момент в Курске действует несколько отделений фонда․ Основными точками приема граждан являются:

• Центральное отделение (Отделение СФР по Курской области) — г․ Курск, ул․ Кати Зеленко, д․ 5․ (Юридический адрес: 305000, Курская область, г․ Курск, ул․ Кати Зеленко, д; 5․ Организация зарегистрирована , статус, действующая)․
• Клиентская служба СФР, г․ Курск, ул․ Мирная, д․ 20․

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Ранее для входа в личный кабинет ПФР использовался адрес es․pfrf․ru, однако сейчас все сервисы интегрированы в единую экосистему СФР и портала Госуслуг․

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работает федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-09-79 — звонок по России бесплатный․

Номера телефонов

Для связи с региональным отделением в Курске можно использовать следующие номера:

• Телефон пресс-службы (для СМИ): 8 (4712) -4-00-21 (доб․ 1201, 1202)
• Телефоны клиентских служб: уточняйте по единому номеру горячей линии или на официальном сайте, так как прямые номера отделений могут меняться․

Электронный адрес

• Для средств массовой информации (пресс-служба): pressa46․sfr@[домен фонда]
• Для обращений граждан (указан в общих контактах): pr_ud@[домен фонда] (полную почту рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР)․

Личный кабинет

Для физических лиц доступен вход в личный кабинет гражданина․ С 2023 года вход в личный кабинет СФР (бывш․ ПФР) осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг․

Авторизоваться можно по номеру телефона, адресу электронной почты или СНИЛС, если у вас имеется подтвержденная учетная запись на Госуслугах․ Личный кабинет позволяет:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета․
2. Подать заявления о назначении пенсии или выплат․
3. Оформить сертификат на материнский капитал․
4. Записаться на личный прием․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по адресам: ул․ Кати Зеленко, 5 и ул․ Мирная, 20․ Во избежание очередей и долгого ожидания настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону горячей линии․

График приема

Режим работы клиентских служб Отделения СФР по Курской области:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Перерыв на обед: уточняйте на месте или по телефону (как правило, с 13:00 до 13:48)․

Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час․

Отделы

В структуре Отделения СФР по Курской области функционируют следующие основные направления:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел организации учета и взаимодействия с застрахованными лицами
• Клиентская служба (на правах отдела)
• Отдел информирования и взаимодействия со страхователями
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Курской области осуществляет руководитель (Управляющий), назначаемый на должность центральным аппаратом СФР․ Структура руководства включает:

• Управляющий Отделением — осуществляет общее руководство․
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальное страхование, информационные технологии и др․)․
• Начальники профильных отделов — отвечают за работу вверенных им структурных подразделений․

Актуальная информация о ФИО руководителей публикуется в разделе «О фонде» на официальном сайте СФР по Курской области․

Отзывы

Отзывы граждан о работе курского отделения СФР (ПФР) носят различный характер:

• Положительные: многие отмечают удобство использования электронных сервисов и личного кабинета, а также профессионализм специалистов при решении сложных нестандартных ситуаций․
• Отрицательные: чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите, особенно в периоды подачи годовой отчетности работодателями или при подаче заявлений на новые виды выплат (например, на новые семейные выплаты, которые Соцфонд начал перечислять в июне 2026 года)․ Также иногда встречаются жалобы на занятость телефонных линий․

Рекомендация: для максимально быстрого и комфортного решения ваших вопросов используйте дистанционные сервисы — портал Госуслуг и личный кабинет СФР․ Это позволит сэкономить время и избежать визита в отделение․