С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако территориальные отделы продолжают выполнять свои функции по социальному обеспечению граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, график работы и способы связи с клиентской службой Лиманского района Астраханской области.
Описание деятельности
Отделение Социального фонда России в Лиманском районе осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных пособий, а также выдачу сертификатов на льготы и субсидии. Специалисты фонда помогают населению в решении вопросов, касающихся пенсионного обеспечения и обязательного социального страхования.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой Лиманского района доступны следующие каналы коммуникации:
- Адрес: 416410, Российская Федерация, Астраханская область, поселок Лиман, улица Героев, дом 117.
- Номер телефона: 8 (85147) —13-39
- Электронный адрес (Email): 007-0801040.pfr.ru
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, электронных сервисах и законодательстве размещена на едином портале Социального фонда России. Перейти на сайт можно по адресу: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Если вам не удалось дозвониться по местному номеру, вы всегда можете обратиться по телефонам федеральной круглосуточной горячей линии; Автоматическая справочная и большой колл-центр работают 24/7.
- Единый номер горячей линии СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Старый номер горячей линии (также действует): ###-###-####
- Местный телефон клиентской службы в п. Лиман: 8 (85147) —13-39
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в отделение фонда настоятельно рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через личный кабинет можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или выплат;
- Отслеживать статус рассмотрения обращений;
- Управлять средствами материнского капитала.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: Астраханская область, п. Лиман, ул. Героев, д. 117. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы отделения Социального фонда в Лиманском районе:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре УПФР Лиманского района выделяються следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием, консультации, прием документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных накоплений.
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС) и индивидуальными лицевыми счетами.
Руководство
Управление деятельностью территориального органа осуществляет руководитель УПФР Лиманского района Астраханской области. Для решения спорных вопросов или подачи жалоб на действия сотрудников можно записаться на личный прием к руководителю по местному телефону: 8 (85147) —13-39.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Лиманского отделения СФР (ПФР) носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают вежливость специалистов клиентской службы и помощь в оперативном оформлении электронных заявлений через портал Госуслуг. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на то, что местные номера телефонов бывают постоянно заняты, что затрудняет предварительную запись и получение консультации без визита в фонд. В часы пик возможны длительные очереди, поэтому гражданам рекомендуют заранее записываться через портал или обращаться по единой горячей линии ###-###-####.