Управление социальной поддержки и защиты населения Кировского района города Самары оказывает важнейшую помощь жителям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации․ Специалисты учреждения работают с гражданами, испытывающими проблемы со здоровьем, финансами или в семье, предоставляют консультации юристов, психологов и врачей, а также организуют помощь на дому для маломобильных граждан․

Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с учреждением, расположенном по адресу ул․ Каховская, 65, а также о режиме его работы и структуре․

Описание и доступная среда

Управление социальной защиты населения по Кировскому району располагается на 1-2 этажах здания․ Учреждение оборудовано для комфортного посещения людьми с ограниченными возможностями здоровья:

• Оборудован пандус и доступный вход;
• Предусмотрен вызов персонала при необходимости помощи;
• Действует туалет для маломобильных людей;
• Обеспечена полная доступность для инвалидов-колясочников․

Ближайшая станция для удобного проезда — «Безымянка»․

Контакты для обращений

Адрес: 443105, г․ Самара, ул․ Каховская, 65 (1-2 этаж)

Номера телефонов

• Единый телефон Главного управления: 8 (846) -54-01-00
• Телефон отдела по Кировскому району: 8 (846) -31-52-24 (также встречается номер 931-52-26)
• Дополнительные номера: 8 (846) -92-35-45 (доб․ 923), 8 (846) -54-51-87, 8 (846) -95-40-83, 8 (846) -95-38-75, 8 (846) -31-85-97

Горячая линия

В качестве единой горячей линии ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа» выступает номер: 8 (846) -54-01-00․ Также для общих вопросов по Самарской области доступен номер: 8 (846) -32-90-54 (Главное управление, ул․ Некрасовская, 63)․

Электронный адрес

Для направления электронных обращений и документов используется функционал официального сайта и Социального портала (подробнее в разделе «Личный кабинет»)․ Прямые email-адреса отделов не публикуются в открытых источниках, рекомендуется использовать формы обращений на сайте․

Официальный сайт

Официальный сайт Главного управления: sociosam․ru

Учреждение также подчиняется Министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области: minsocdem․samregion․ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения функционирует Социальный портал Самарской области․

Адрес портала: suprema63․ru/msdr/portal․do

Авторизация в личнем кабинете позволяет дистанционно оформлять меры социальной поддержки, субсидии и льготы без личного посещения учреждения на Каховской․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты по Кировскому району осуществляется в следующем режиме:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: записаться на личный прием можно предварительно по телефону․

Отделы и руководство

Структурно учреждение на Каховской 65 является территориальным отделом ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа»․ В здании функционируют:

• Отдел назначения детских пособий и компенсаций;
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ;
• Отдел социальной поддержки малоимущих граждан;
• Сектор работы с обращениями граждан․

Информация о текущем руководителе Кировского подразделения и графике личного приема руководством уточняется непосредственно по телефонам учреждения или на информационных стендах по адресу Каховская, 65․ Общее руководство осуществляет Главное управление (ул․ Некрасовская, 63)․

Отзывы

На популярных сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon) учреждение имеет среднюю оценку около 3․3 из 5 на основе пользовательских оценок․ При этом текстовые отзывы пользователей носят преимущественно положительный характер, особенно в части телефонных консультаций:

• «Удивительно, но здесь отвечают по телефону и даже консультируют! Записаться тоже можно по телефону․ Приехала по записи даже немного раньше, сразу приняли, вопрос решили быстро и качественно․ Очень милые и вежливые сотрудницы!»
• «Обращалась по телефону․ Очень вежливо общались, решили вопрос, подсказали куда обратиться, всё доступно объяснили․ Даже не ожидала такого доброго отношения․ Спасибо!»
• «Свой вопрос решила по телефону, быстро дозвонилась все обьяснили, спасибо большое!»

Многие посетители отмечают важность предварительной записи по телефону перед личным визитом — это значительно экономит время и позволяет избежать очередей․