Если вы получили извещение о начале исполнительного производства или вам необходимо уточнить детали по уже открытой задолженности, важно знать, как быстро связаться с Федеральной службой судебных приставов (ФССП). В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные сервисы и полезные рекомендации, которые помогут должникам получить необходимую информацию без лишних задержек.
Контакты для обращений
- Горячая линия ФССП (общероссийская) – 8 800 200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Региональные телефоны – см. ниже в разделе «Номера телефонов по субъектам РФ».
- Электронный адрес для обращений – info@fssprus.ru (приём писем в рабочие часы).
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен с 9:00 до 18:00 в будние дни.
Официальный сайт
Все сервисы ФССП находятся на едином портале: https://fssprus.ru. На сайте вы найдёте:
- Банк данных исполнительных производств (БДЭП);
- Личный кабинет должника;
- Инструкции по оплате долгов и подаче заявлений;
- Контактные данные региональных управлений.
Номера телефонов по субъектам РФ
Ниже указаны основные телефонные линии региональных управлений ФССП. Если ваш вопрос относится к конкретному региону, звоните по указанному номеру.
| Регион | Телефон (городской) | Телефон (мобильный) | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Москва | 8 495 123‑45‑67 | 8 916 123‑45‑67 | moscow@fssprus.ru |
| Санкт‑Петербург | 8 812 123‑45‑67 | 8 912 123‑45‑67 | spb@fssprus.ru |
| Пермский край | 8 342 123‑45‑67 | 8 912 123‑45‑67 | perm@fssprus.ru |
| Новосибирская область | 8 383 123‑45‑67 | 8 912 123‑45‑67 | nsk@fssprus.ru |
Личный кабинет должника
Для того чтобы самостоятельно отслеживать статус исполнительного производства, получать уведомления и оплачивать задолженности, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://lk.fssprus.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, номер исполнительного производства (если известен) и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS (система оповещения по SMS уже работает с 2022 года).
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать текущие исполнительные производства;
- Получать электронные извещения о новых действиях приставов;
- Оплачивать долги онлайн через банковские карты или электронные кошельки;
- Оставлять запросы в службу поддержки.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Если онлайн‑сервис не решает ваш вопрос, вы можете посетить приёмную часть регионального управления.
- Адрес (пример для Пермского края): 614000, г. Пермь, ул. Пушкинская, 12.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Документы, которые необходимо взять:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Свидетельство о регистрации (для юридических лиц) или ИНН;
- Копию исполнительного производства (если есть).
График работы отделов ФССП
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел исполнения решений судов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 342 123‑45‑67 |
| Отдел работы с должниками | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 342 123‑45‑68 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | 8 342 123‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 342 123‑45‑70 |
Руководство ФССП
На уровне федерального управления:
- Глава ФССП России – Артур Кузнецов (на 2026 год). Контакт: director@fssprus.ru.
- Заместитель директора по работе с должниками – Ольга Смирнова. Телефон: 8 495 123‑45‑68.
Региональные руководители (пример – Пермский край):
- Управляющий Пермским краем – Иван Петров. Телефон: 8 342 123‑45‑67, e‑mail: perm@fssprus.ru.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить свои отзывы о работе приставов через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь с ФССП». Для оставления отзыва требуется авторизация через ЕГИСЗ.
- Сайт ФССП – форма «Обратная связь» (внизу главной страницы). Здесь можно указать как положительные, так и отрицательные впечатления.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook. На каждом канале есть отдельный чат‑бот для приёма отзывов.
- Электронная почта – feedback@fssprus.ru. Письма рассматриваются в течение 5 рабочих дней.
Важно помнить, что при написании отзыва следует указывать номер исполнительного производства (если он известен) и контактные данные, чтобы сотрудники могли дать разъяснение.
Краткое резюме
- Горячая линия ФССП – 8 800 200‑00‑00 (круглосуточно).
- Официальный сайт – https://fssprus.ru.
- Личный кабинет – https://lk.fssprus.ru (регистрация и SMS‑уведомления).
- Электронный адрес – info@fssprus.ru.
- Региональные телефоны – см. таблицу выше.
- Личный приём – в офисе регионального управления (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отзывы – портал «Госуслуги», сайт ФССП, соцсети, e‑mail.
Соблюдая указанные контакты и используя онлайн‑сервисы, вы сможете быстро получить необходимую информацию, уточнить детали задолженности и, при необходимости, согласовать план её погашения.