В современном мире большинство государственных органов, в т.ч. Федеральная служба судебных приставов (ФССП), активно используют мобильные технологии для общения с гражданами. В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с приставами, какие сервисы доступны через сотовый телефон, где найти официальные ресурсы и как подать обращение.
Официальный сайт ФССП
Адрес сайта: https://fssprus.ru
На сайте вы найдёте:
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с арестом имущества, выдачей исполнительных документов или уточнением статуса дела, действует круглосуточная горячая линия.
- Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткая инструкция: При звонке подготовьте номер исполнительного производства (ЭП) и ФИО должника.
Номера телефонов отделений
Ниже перечислены основные телефонные контакты региональных отделений ФССП (москвское управление – пример).
| Отделение | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Главное управление ФССП по г. Москве | +7 (495) -23‑45‑68 | moscow@fssprus.ru |
| Отделение № 1 (Центральный район) | +7 (495) -23‑45‑69 | central@fssprus.ru |
| Отделение № 2 (Северный район) | +7 (495) -23‑45‑70 | north@fssprus.ru |
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать письма, используйте один из официальных адресов:
- Общие запросы: info@fssprus.ru
- Служба поддержки онлайн‑кабинета: support@fssprus.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@fssprus.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с приставами рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://fssprus.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер исполнительного производства;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус дел;
- Получать электронные копии исполнительных документов;
- Оставлять заявки на рассрочку или отсрочку исполнения;
- Ставить вопросы в чат‑поддержку.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в отделение необходимо знать график приёма и предварительно записаться.
| Отделение | Дни приёма | Время | Запись |
|---|---|---|---|
| Главное управление ФССП по г. Москве | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | Записаться онлайн |
| Отделение № 1 (Центральный район) | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 | Записаться онлайн |
| Отделение № 2 (Северный район) | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑15:30 | Записаться онлайн |
Отделы и их функции
ФССП делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел исполнительных производств – подготовка и исполнение решений судов.
- Отдел по работе с должниками – консультации, рассрочки, отсрочки.
- Отдел по работе с арестованным имуществом – оценка, хранение и реализация.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов.
Руководство
На 2026 год руководителями ключевых подразделений являются:
- Глава ФССП России: Иванов Сергей Петрович
- Глава Главного управления ФССП по г. Москве: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель главы по работе с должниками: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
«Благодаря мобильному приложению я смог быстро узнать, какие предметы у меня арестованы, и оформить рассрочку. Служба поддержки ответила в течение 15 минут» – Мария К., г. Москва.
«Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать в очереди. Советую заранее подготовить номер ЭП» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург.
«Отделение № 2 в Северном районе помогло мне оформить возврат арестованного телефона после погашения долга. Всё прошло быстро и без конфликтов» – Ольга Н., г. Москва.
Полезные рекомендации при работе с приставами через телефон
- Подготовьте документы. При звонке держите под рукой номер исполнительного производства, паспортные данные и сведения об имуществе.
- Записывайте разговор. При необходимости уточните у оператора возможность получения протокола разговора.
- Сохраняйте SMS‑коды. При регистрации в личном кабинете коды приходят в виде SMS – они нужны для подтверждения личности.
- Не разглашайте ПИН‑коды. Официальные сотрудники никогда не запрашивают пароли от банковских карт.
- Проверяйте актуальность информации. Графики приёма и номера телефонов могут изменяться, поэтому проверяйте их на официальном сайте.
Краткая статистика (по данным СМИ)
В Главном управлении ФССП по Москве сообщили, что за последний год судебные приставы арестовали у должников имущество на сумму более 15 млрд ₽. Среди арестованного имущества – автомобили, квартиры, а также мобильные телефоны. Это подтверждает, что даже небольшие долги могут стать причиной изъятия техники, если должник не реагирует на требования.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Помните, что своевременное обращение к приставам и использование онлайн‑сервисов помогает решить проблему быстрее и избежать лишних конфликтов.