Управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу (ФССП России по СПб) осуществляет принудительное исполнение судебных актов и обеспечивает установленный порядок деятельности судов. В случае возникновения вопросов по ходу исполнительного производства, взыскания долгов или работы приставов, граждане имеют право обратиться в ведомство. В данной статье подробно разобраны все способы связи и порядок приема населения.

Описание

ФССП по Санкт-Петербургу — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, задачами которого являются:

• Обеспечение установленного порядка деятельности судов;
• Осуществление принудительного исполнения судебных актов, а также актов других органов;
• Применение мер принудительного воздействия (арест счетов, изъятие имущества, ограничение на выезд за рубеж и т.д.);
• Проверка юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением ФССП по Санкт-Петербургу можно использовать несколько каналов коммуникации в зависимости от характера вопроса.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов — официальный интернет-портал ведомства: r78.fssp.gov.ru (территориальный сайт) или главный портал fssp.gov.ru. Здесь можно найти банк данных исполнительных производств, подать обращение и записаться на прием.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов, не требующих предоставления персональных данных, работает общероссийский телефон доверия и горячая линия ФССП:

• 8 (800) -50-39-32 — Центр телефонного обслуживания ФССП России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• 8 (812) -71-22-44 — Телефон доверия Управления ФССП по Санкт-Петербургу.

Номера телефонов

Для связи с конкретными структурными подразделениями (районными отделами судебных приставов) необходимо обращаться по их прямым номерам. Актуальные телефоны районных отделов СПб регулярно обновляются на официальном сайте в разделе «Контакты».

Справочный телефон Управления ФССП по СПб: 8 (812) -71-22-11

Электронный адрес

Направить обращение, жалобу или ходатайство можно через специальную форму на сайте (раздел «Обращения»), либо по электронной почте Управления: info@r78.fssp.gov.ru.

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте ФССП функционирует «Личный кабинет». Он позволяет:

1. Авторизоваться через портал Госуслуг (ЕСИА).
2. Просматривать информацию о своих исполнительных производствах.
3. Оплачивать задолженности онлайн без комиссии.
4. Направлять электронные обращения и заявления судебному приставу-исполнителю.
5. Записываться на личный прием в электронном виде.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у судебных приставов-исполнителей, а также у руководства Управления. Прием ведется как в районных отделах, так и в центральном аппарате Управления ФССП по СПб.

Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (онлайн или по телефону).

График приема граждан в центральном аппарате Управления ФССП по Санкт-Петербургу:

• Понедельник: с 09:00 до 13:00
• Вторник: с 09:00 до 13:00
• Среда: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00
• Пятница: приема нет (внутренняя работа)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График работы районных отделов может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию на сайте или по телефону нужного отдела.

Отделы

Структура Управления ФССП по СПб включает в себя центральный аппарат и районные отделы. В центральном аппарате действуют следующие ключевые отделы:

• Организация работы по осуществлению принудительного исполнения;
• Организация работы по обеспечению установленного порядка деятельности судов;
• Организация работы по розыску имущества должников;
• Организация работы по реализации имущества должников;
• Отдел противодействия коррупции;
• Отдел кадров;
• Канцелярия (отдел делопроизводства).

Основная работа с гражданами ведется через районные отделы судебных приставов (например: Кировский, Выборгский, Невский, Приморский и др.), которые привязаны к административным округам Санкт-Петербурга.

Руководство

В случае, если судебный пристав-исполнитель бездействует или нарушает ваши права, вы можете обратиться к руководству Управления. В структуру руководства входят:

• Главный судебный пристав Санкт-Петербурга (Руководитель Управления), осуществляет общее руководство;
• Первый заместитель главного судебного пристава;
• Заместители главного судебного пристава — курируют конкретные направления деятельности (розыск, реализация имущества, ОУПДС и т.д.).

Записаться на прием к руководству можно через раздел «Запись на личный прием» на официальном сайте ФССП;

Отзывы

Отзывы о работе ФССП Санкт-Петербурга носят полярный характер, что типично для структур принудительного исполнения:

• Положительные отзывы чаще оставляют взыскатели, отмечая оперативность работы некоторых приставов по аресту счетов и списанию средств, а также удобство использования «Личного кабинета» на сайте для оплаты долгов и отслеживания статуса дела.
• Отрицательные отзывы в основном связаны с долгим ожиданием в очередях на личном приеме, сложностями дозвона до конкретных приставов по телефону, а также с затягиванием сроков исполнительного производства (бездействие). В таких ситуациях гражданам рекомендуется активно использовать электронную подачу жалоб через Госуслуги или Личный кабинет ФССП, что заставляет ведомство реагировать быстрее.

При возникновении конфликтных ситуаций наиболее эффективным способом является подача письменной жалобы в порядке подчиненности (вышестоящему приставу) или обращение в прокуратуру Санкт-Петербурга.