Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и других документов. В нашей статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, найти нужного специалиста и решить свои вопросы.

Описание

Главная задача ФССП — своевременное и полное исполнение требований судебных актов, актов других органов и должностных лиц; В зону ответственности судебных приставов входит взыскание алиментов, долгов по кредитам, налогов, штрафов ГИБДД, а также обеспечение порядка в судах, охрана зданий судов и участников судебного процесса. Важно отметить, что в настоящее время служба проходит этап реформирования, однако, как подчеркивают в ведомстве, реформирование не предполагает увольнения опытных сотрудников после истечения сроков действия их контрактов. Это гарантирует сохранение профессионального подхода к делу.

Контакты для обращений

Для связи с гражданами и организациями ФССП предоставляет множество каналов коммуникации. Выберите наиболее удобный для вас способ.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-сервисов — rospriem.ru (официальный портал ФССП России). На сайте можно найти данные о возбужденных исполнительных производствах, оплатить задолженность и записаться на прием.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единая горячая линия ФССП России. По ней можно уточнить информацию о ходе исполнительного производства или пожаловаться на бездействие пристава.

Номера телефонов

• Единый телефон доверия ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Справочный телефон центрального аппарата: +7 (495) -70-69-99.
• Телефон для справок по работе интернет-приемной: +7 (495) -70-69-36.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и документов используйте официальную электронную почту центрального аппарата: info@rospriem.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте в разделе «Интернет-приемная».

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Этот сервис позволяет:

• Проверять наличие задолженностей в режиме реального времени;
• Получать официальные уведомления;
• Обжаловать действия (бездействие) судебных приставов онлайн;
• Предоставлять документы, подтверждающие оплату или невозможность взыскания (например, ФССП учитывает ситуацию с невозможностью исполнения решений по штрафям из-за нехватки средств);
• Оплачивать долги без комиссии.

Для авторизации в Личном кабинете используется учетная запись портала «Госуслуги».

Личный прием

Если вопрос невозможно решить дистанционно, граждане имеют право на личный прием у судебных приставов. Прием ведется как в центральном аппарате, так и в территориальных отделах по месту регистрации должника или взыскателя.

График приема

Стандартный график личного приема граждан в территориальных органах ФССП:

• Вторник: с 08:00 до 18:00
• Четверг: с 08:00 до 20:00
• Суббота: с 09:00 до 14:00 (по предварительной записи)

Обратите внимание: в понедельник, среду и пятницу личный прием граждан, как правило, не проводится (приставы находятся на выезде и занимаются исполнительными действиями). Перед визитом обязательно уточняйте время работы конкретного отдела.

Отделы

Структура ФССП включает центральный аппарат и территориальные органы (УФССП по субъектам РФ), которые в свою очередь делятся на районные и межрайонные отделы. Основные направления работы:

1. Отделы организации исполнительного производства — занимаются принудительным взысканием долгов, алиментов, штрафов.
2. Отделы обеспечения установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — физическая охрана судов, конвоирование, силовое обеспечение исполнительных действий.
3. Отделы по розыску должников и их имущества — осуществляют мероприятия по установлению местонахождения граждан и организаций-должников.
4. Отделы по работе с обращениями граждан — рассматривают жалобы и заявления.

Руководство

Возглавляет Федеральную службу судебных приставов Директор ФССП России. В структуру руководства также входят:

• Первый заместитель директора;
• Заместители директора (курируют отдельные направления: организацию исполнительного производства, ОУПДС, правовое обеспечение и т.д.);
• Руководители территориальных управлений ФССП по субъектам РФ (главные судебные приставы республик, краев, областей).

Записаться на прием к руководству можно через канцелярию центрального аппарата или через электронную приемную.

Отзывы

Отзывы о работе службы судебных приставов встречаются самые разные и во многом зависят от конкретного региона и отдела.

• Положительные отзывы часто связаны с успешным взысканием сложных долгов. Например, в СМИ регулярно освещаются успешные кейсы: сотрудники службы убедили уроженца Мексики и петербуржца выплатить алименты, а в Подмосковье приставы взыскали с топ-менеджера одного из банков алименты на огромную сумму. Также отмечается социальная ориентированность ведомства — в рамках акции «Судебные приставы — детям» проводятся мероприятия, помогающие детям должников по алиментам.
• Негативные отзывы чаще всего касаются медлительности при исполнении решений судов, бюрократии и сложностей в дозвоне до конкретного пристава-исполнителя.

Для улучшения работы службы Верховный суд РФ регулярно обобщает судебную практику по спорам с участием приставов, а ФССП принимает эти данные во внимание для изменения внутренних регламентов и инструкций.