Министерство социального развития Пермского края (соцзащита), это ключевой исполнительный орган государственной власти региона, который отвечает за реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг уязвимым слоям населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, структуру, а также то, как получить необходимую информацию или записаться на прием.
Описание
Главной задачей Министерства социального развития Пермского края является обеспечение достойного уровня жизни граждан, нуждающихся в государственной поддержке. Ведомство координирует работу территориальных управлений (отделов соцзащиты по районам края), занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и пенсионерам. Также министерство контролирует работу социальных приютов, реабилитационных центров и домов-интернатов в регионе.
Контакты для обращений
Для связи с центральным аппаратом Министерства социального развития Пермского края можно использовать следующие реквизиты:
- Юридический и фактический адрес: 614006, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, д. 51
- Справочная служба (общий телефон): +7 (342) -17-77-90
Официальный сайт
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки, нормативно-правовая база и новости ведомства размещены на официальном портале:
Адрес сайта: minsoc.permkrai.ru (Министерство социального развития Пермского края) и uszn.permkrai.ru (Управление социальной защиты населения).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с назначением пособий, субсидий и других видов социальной поддержки, работает региональная горячая линия. Перед звонком рекомендуется подготовить СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу.
- Единый телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по территории Пермского края)
- Телефон по вопросам предоставления мер социальной поддержки: +7 (342) -17-77-56
Номера телефонов
Для решения узконаправленных вопросов вы можете обратиться в профильные отделы центрального аппарата Министерства:
- Приемная Министра: +7 (342) -17-77-80
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (342) -17-77-89
- Отдел организации назначения и выплаты пособий и компенсаций: +7 (342) -17-77-57
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и ЖКУ: +7 (342) -17-77-44
Электронный адрес
Направить официальное обращение, жалобу или предложение можно через электронную почту. Важно: при отправке обращения укажите свои ФИО, почтовый адрес для ответа и суть вопроса.
- E-mail Министерства: minsoc@permkrai.ru
- E-mail для приема обращений граждан: obrasheniya@uszn.permkrai.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (подача заявлений на пособия, субсидии, проверка статуса обращения) необходимо использовать государственные порталы:
- Региональный портал государственных услуг Пермского края (РПГУ): uslugi.permkrai.ru. Авторизация происходит через учетную запись Госуслок (ЕСИА).
- Федеральный портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru. В разделе «Пенсия, льготы и соцзащита» доступно большинство услуг ведомства.
Через личный кабинет на РПГУ жители Пермского края могут подать заявления на детские выплаты, оформить статус многодетной семьи, назначить субсидии на ЖКУ без личного посещения отделов соцзащиты.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства Министерства и специалистов территориальных управлений. Прием осуществляется по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к сути обращения.
Записаться на личный прием к Министру или его заместителям можно по телефону приемной: +7 (342) -17-77-80.
График приема
Центральный аппарат Министерства социального развития Пермского края работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: график работы территориальных отделов соцзащиты по районам края (например, Мотовилихинский, Кировский, Свердловский и др.) может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять время работы на официальном сайте.
Отделы
Структура Министерства включает в себя центральный аппарат и территориальные управления (ТУ) по городам и районам края. Ключевые подразделения центрального аппарата:
- Департамент по социальной поддержке населения
- Департамент по делам семьи и детей
- Отдел организации предоставления субсидий на оплату ЖКУ
- Отдел по делам ветеранов, инвалидов и пожилых людей
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Правовой отдел
Для решения вопросов по конкретному месту жительства необходимо обращаться в территориальное управление социальной защиты населения (ТУ МСР ПК) по району вашего проживания.
Руководство
Руководство Министерства социального развития Пермского края (актуальный состав на 2026 год):
- Министр социального развития Пермского края: Третьяков Павел Александрович
- Первый заместитель Министра: Чиркова Ольга Владимировна
- Заместитель Министра (курирует вопросы социальной поддержки): Субботина Татьяна Ивановна
- Заместитель Министра (курирует вопросы семьи и детей): Никифорова Елена Сергеевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Пермского края носят преимущественно полярный характер. С одной стороны, многие отмечают удобство получения услуг через региональный портал РПГУ — возможность подать заявление на пособие, не выходя из дома, экономит время. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по телефонам горячей линии в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на путинские выплаты или единовременные пособия). Также граждане иногда указывают на бюрократические задержки при проверке справок. Тем не менее, качество работы ведомства неуклонно растет благодаря цифровизации процессов и расширению дистанционных каналов обслуживания.