С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, жители региона по-прежнему нуждаются в получении государственных услуг, связанных с пенсиями, материнским капиталом, пособиями и социальным страхованием. В данной статье мы подробно рассмотрим все актуальные способы связи с ведомством в Курске и Курской области.
Описание
Отделение СФР по Курской области — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также учет страховых взносов и предоставление государственных услуг в сфере социального страхования. В структуре фонда действуют клиентские службы, которые ведут прием граждан по различным вопросам.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Курска и области могут использовать несколько способов связи. С 1 апреля 2025 года обратите внимание на изменение контактных номеров.
Официальный сайт
- Главный портал Социального фонда России: www.sfr.gov.ru
- Сайт бывшего ПФР (работает в качестве информационного ресурса и для входа в личный кабинет): www.pfrf.ru
Горячая линия
Для бесплатных справок и консультаций на территории региона работают следующие номера горячей линии:
- Общероссийский бесплатный номер: 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия СФР по Курской области: 8 (800) -00-09-79
- Единый многоканальный телефон для консультаций: ###-###-####
- Многоканальный телефон Отделения (прежний формат): 8 (4712) -0-37-71
Номера телефонов клиентских служб в Курске
Для предварительной записи на прием в клиентские службы Управления СФР (бывш. ПФР) в городе Курске используются следующие номера:
- Клиентская служба Управления в г. Курске: 8 (4712) -4-58-13, 8 (4712) -9-62-86
- Межрайонное Управление в г. Курске (запись и справки): 8 (4712) -9-62-89, 8 (4712) -4-58-23, 8 (4712) -4-58-27
- Дополнительные телефоны Управления: 8 (4712) -9-62-85, 8 (4712) -9-62-90
- Телефон для справок (с учетом изменений с 1 апреля 2025 г.): 8 (4712) -12-00-05
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР, однако общие вопросы можно направлять на региональные email-адреса, указанные на официальном портале Курского отделения.
Личный кабинет
Личный кабинет гражданина теперь интегрирован в единую систему Социального фонда России. Доступ к электронным услугам осуществляется через портал Госуслуг.
- Прямой вход в Личный кабинет (бывш. ПФР): es.pfrf.ru
- Вход в Личный кабинет СФР: через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуги
В личном кабинете можно заказать справки, воспользоваться пенсионным калькулятором, записаться на прием и отслеживать статус предоставленных услуг.
Личный прием и адреса
Личный прием граждан осуществляется по адресам клиентских служб в Курске:
- Отделение СФР по Курской области (центральный аппарат): г. Курск, улица Кати Зеленко, д. 5
- Центр клиентского обслуживания (бывш. ПФР): г. Курск, улица Мирная, д. 20
График приема
Режим работы клиентских служб Отделения СФР по Курской области:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00 (уточняйте в конкретном отделе)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторые дни недели может осуществляться продленный прием. Рекомендуется уточнять график работы по телефонам клиентских служб перед визитом.
Отделы
В структуре Отделения СФР по Курской области функционируют следующие основные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел организации учета страховых взносов
- Отдел персонифицированного учета
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан)
- Отдел информационных технологий
Руководство
Управляющий Отделением Социального фонда России по Курской области является главным должностным лицом регионального ведомства. Актуальная информация о составе руководства, заместителях управляющего и руководителях структурных подразделений доступна в разделе «Руководство» на официальном сайте СФР по Курской области. ИНН Отделения: 4632242989.
Отзывы
Отзывы жителей Курской области о работе фонда носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость и компетентность специалистов при ответах по телефону горячей линии (многие отмечают, что «объяснили все толково»). Однако встречаются и критические замечания, касающиеся очередей в клиентских службах, а также недовольство размерами назначаемых выплат и скоростью обработки документов в пиковые периоды.
Если вам необходимо связаться с ПФР (ныне СФР) в Курске, всегда начинайте с звонка на горячую линию, это поможет сэкономить время и записаться на прием в удобное для вас время.