Пенсионный фонд «Горняк» – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России, специализирующийся на обслуживании работников горнодобывающей отрасли и смежных предприятий. Фонд предлагает широкий спектр услуг: от накопления пенсионных средств до консультирования по вопросам пенсионного обеспечения.
Контакты для обращений
Для получения информации, подачи заявлений или решения спорных вопросов вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.pfgornyak.ru – основной источник актуальной информации о продуктах фонда, новостях, инструкциях и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка позволяет быстро получить ответы на вопросы о накоплениях, выплатах и работе личного кабинета.
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Горячая линия (для юридических лиц): 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00 по московскому времени)
Номера телефонов
- Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑555‑33‑44
- Отдел корпоративных клиентов – 8‑495‑123‑45‑67
- Техническая поддержка сайта – 8‑800‑777‑88‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес support@pfgornyak.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны через личный кабинет. В нём вы можете:
- Просматривать баланс пенсионных накоплений;
- Оформлять заявления на выплату пенсии;
- Скачивать выписки и справки;
- Вести переписку с консультантом в режиме онлайн.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из региональных офисов.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов физических лиц, консультирование по продуктам.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, оформление коллективных договоров.
- Отдел инвестиций – управление активами фонда, формирование инвестиционных стратегий.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, безопасность данных.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 101) | director@pfgornyak.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 102) | finance@pfgornyak.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 103) | development@pfgornyak.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы участников пенсионной программы «Горняк». Они помогут понять, насколько фонд соответствует ожиданиям своих клиентов.
Ирина Петрова, г. Челябинск – «Благодаря личному кабинету я в любой момент могу увидеть состояние своего пенсионного счёта. Служба поддержки быстро отвечает на вопросы, а выплата пенсии прошла без задержек.»
Алексей Соколов, г. Курган – «Отдел корпоративных клиентов помог нашему предприятию оформить коллективный договор. Процесс был прозрачным, а условия выгодными.»
Марина Кузнецова, г. Новосибирск – «Сначала я сомневалась в надёжности негосударственного фонда, но после встречи с руководством и ознакомления с инвестиционной стратегией почувствовала уверенность в завтрашнем дне.»
Пенсионный фонд «Горняк» предоставляет широкий спектр услуг, ориентированных как на физических, так и на юридических лиц. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, фонд обеспечивает надёжное накопление и выплату пенсионных средств. Если вы ищете надёжного партнёра для формирования будущей финансовой стабильности, «Горняк» – один из самых проверенных вариантов.
Дата актуализации информации: