Вопросы опеки и попечительства требуют оперативного и грамотного подхода. В Иркутской области эти функции выполняют межрайонные управления министерства социального развития, опеки и попечительства. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с органами опеки Иркутской области, какие существуют номера телефонов, график приема и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание структуры
Система опеки и попечительства в Иркутской области разделена на несколько межрайонных управлений (МТУ). Наибольший объем работы приходится на МТУ №1, которое обслуживает город Иркутск, Иркутский муниципальный округ, а также Бодайбинский, Катангский, Киренский, Мамско-Чуйский, Слюдянский и Шелеховский районы, и МТУ №3, охватывающее Заларинский, Аларский, Нукутский, Балаганский, Усть-Удинский, Осинский, Баяндаевский, Эхирит-Булагатский и Ольхонский районы.
Важное объявление: Отделы опеки и попечительства граждан по г. Иркутску и Иркутскому муниципальному округу переехали! С 12 января 2026 года они находятся по новому адресу: г. Иркутск, ул. Свердлова, дом 41, 2 этаж.
Контакты для обращений и номера телефонов
Для получения консультации вы можете обращаться по следующим телефонам в зависимости от вашего района и специфики вопроса:
МТУ №1 (г. Иркутск, ул. Свердлова, 41)
- По вопросам опеки над совершеннолетними гражданами
- По вопросам опеки над несовершеннолетними детьми (Правобережный округ)
- По вопросам опеки над несовершеннолетними детьми (Ленинский округ)
- По вопросам опеки над несовершеннолетними детьми (Октябрьский округ)
- По вопросам опеки над несовершеннолетними детьми (Свердловский округ)
- По вопросам усыновления детей, оставшихся без попечения родителей
- По вопросам продажи имущества несовершеннолетних в г. Иркутске, снятие денежных средств со счетов детей
- ###-###-#### — по вопросам продажи имущества несовершеннолетних, опеки и попечительства в Иркутском муниципальном округе
- По вопросам усыновления детей супругами, изменения имени, фамилии ребёнка, заключения трудовых договоров для детей до 14 лет, семейных споров
- По вопросам предоставления жилых помещений для детей-сирот
МТУ №3 (р;п. Залари, ул. Комсомольская, д. 18)
- Телефон: 8 (39552) —11-49, 8 (39552) —10-63
- Факс: 7 (3952) -5-33-39
Территориальные отделы МТУ №1 (районы)
- Бодайбинский район: 8(39561) —10-40
- Киренский район: 8 (39568) —38-98
- Катангский район: 8 (39560) —13-80
- Мамско-Чуйский район: 8 (39569) —10-42
- Слюдянский район: 8 (39544) -2-7-31
- Шелеховский район: 8(39550) —37-72
Территориальные отделы МТУ №3 (районы)
- Эхирит-Булагатский район: 8(39541) -1244
- Ольхонский район: 8(39558) -3020
- Баяндаевский район: 8(39537) -1131
- Аларский район: 8(39564) —76-26
- Нукутский район: 8(39549) —13-41
- Усть-Удинский район: 8(39545) —14-27, 8(39548) —08-25
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращений на региональном уровне действуют специальные линии министерства:
- Телефон горячей линии министерства: (3952) -5-33-07
- Социальный телефон министерства: ###-###-####, 8-952-62-464-71 (работает с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 в будние дни, звонок бесплатный с любой территории Иркутской области)
Официальный сайт и электронный адрес
Основной ресурс для получения информации по МТУ №1 — официальный сайт irkopeka.ru. На сайте имеется вкладка «Вопрос/Ответ», где можно задать вопрос (ответ направляется в течение 3-х дней).
Электронная почта и контакты МТУ №3:
- E-mail МТУ №3: mum3-zalari@govirk.ru
- E-mail министерства: obl_sobes@sobes.admirk.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений и получения государственных услуг в электронной форме необходимо использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Прием документов в рамках предоставления государственных услуг осуществляется исключительно через МФЦ. Личный кабинет на региональных сайтах опеки (irkopeka.ru) предназначен в первую очередь для отправки обращений и вопросов специалистам.
Личный прием и график приема
Получить подлинники документов можно только при личном обращении в управление.
Получение подлинников документов (МТУ №1, г. Иркутск)
- Дни приема: вторник, четверг
- Кабинеты: 202 (по г. Иркутску), 227 (по Иркутскому МО)
График работы МТУ №1 (г. Иркутск, ул. Свердлова, 41)
- Понедельник: 9:00 ─ 18:00 (обед 13:00-14:00) — прием по записи
- Вторник: 9:00 ー 18:00 (обед 13:00-14:00) — прием по записи
- Среда: приема нет
- Четверг: 9:00 ─ 18:00 (обед 13:00-14:00)
- Пятница: приема нет
- Суббота ー Воскресенье: выходной
Запись на прием: осуществляется по телефону или в кабинете 202.
График приема начальника МТУ №1
Билык Оксана Владимировна (каб. 213)
- Вторник: с 10:00 до 12:00
- Четверг: с 14:00 до 16:00
- Запись: по телефону 8 (3952) -0-34-45
График работы Аппарата Уполномоченного по правам ребенка
Адрес: г. Иркутск, ул. Горького, 31, каб. 105, 120
- Понедельник — Пятница: 09:00-13:11, 14:00-18:00
- Телефон приемной: 7 (3952) -4-19-17, 24-21-45
Отделы и руководство
Структура управлений включает в себя профильные отделы по территориям и направлениям деятельности. Ключевое руководство:
- Начальник МТУ №1: Билык Оксана Владимировна (тел. 8 (3952) -0-34-45)
- Начальник отдела по г. Иркутску: Жбанова Ирина Георгиевна (тел. 8 (3952) -0-34-46)
- Начальник отдела по г. Иркутску: Самсоненко Анна Валентиновна (тел. 8 (3952) -0-34-50)
- Заместитель начальника МТУ №1 по Иркутскому району: Жмурова Светлана Михайловна (тел. 8(3952) -0-34-17)
- Начальник МТУ №3: Резникова Наталья Николаевна (тел. 8(39552) —11-49)
- Зам. начальника управления, начальник отдела (Эхирит-Булагатский р-н): Рыгзынова Наталья Цырендоржиевна
- Зам. начальника управления, начальник отдела (Баяндаевский р-н): Муханеева Надежда Анатольевна
Отзывы
Работа органов опеки всегда сопряжена с высоким уровнем стресса для обращающихся граждан, что формирует полярные отзывы. С одной стороны, многие отмечают высокую загруженность специалистов и сложности с дозвоном по телефонам. С другой стороны, благодаря появлению электронных сервисов, МФЦ и сайта irkopeka.ru с функцией вопрос/ответ, процесс получения консультаций стал более прозрачным. Граждане, которые предварительно записываются на прием и собирают полный пакет документов, отмечают профессионализм и компетентность сотрудников при решении сложных судеб детей и защите прав недееспособных лиц.