Если вам нужны справки о пенсионных начислениях, запись на приём к специалисту, консультация по соц‑страхованию или любые другие услуги ПФР, в Орле вы можете воспользоваться следующими контактными данными и сервисами.
Контакты для обращений
- Адрес отделения: 302026, г. Орёл, ул. Комсомольская, д. 108
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Региональный портал (Орловская область): https://pfr.gov.ru/region/orel
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru
- Электронная почта (общий запрос): pfr-orlovskaya@pfr.gov.ru
Горячая линия ПФР
Для получения быстрых ответов по вопросам пенсионного и социального страхования звоните на:
- 8 800 302 2 302 – горячая линия ПФР (круглосуточно, без оплаты для абонентов всех операторов).
- 8‑800‑1‑00000‑1 – единый контакт‑центр ПФР (работает в будние дни с 08:00 до 20:00).
Телефоны отделения в Орле
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Клиентская служба (общие вопросы) | (4862) -3‑37‑25 |
| Отдел начисления ЕДВ и ФСД | (4862) -3‑37‑26 |
| Отдел по работе с работодателями | 7 (4862) -2‑92‑41 |
| Горячая линия отделения | (4862) -2‑92‑36 |
| Запись на приём (пн, вт, чт) | 8 (4862) -2‑92‑16 / 8 (4862) -2‑92‑42 |
| Запись на приём (общий номер) | 63‑37‑41 |
Личный приём (запись в отделении)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефонам 8 (4862) -2‑92‑16 и 8 (4862) -2‑92‑42 (приём в понедельник, вторник и четверг с 18:00 до 20:00).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём».
- По телефону 63‑37‑41 (общий номер записи, работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
График приёма
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (приём по записи с 18:00 – 20:00) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (приём по записи с 18:00 – 20:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (приём без записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (приём по записи с 18:00 – 20:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (приём без записи) |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отделы ПФР в Орле
- Клиентская служба (общие вопросы, справки)
- Отдел начисления единого денежного вклада (ЕДВ) и фиксированных социальных доплат (ФСД)
- Отдел по работе с работодателями (выплаты в бюджет, страховые взносы)
- Отдел соц‑страхования (пособия, выплаты по временной нетрудоспособности)
- Юридический отдел (консультации по правовым вопросам)
- Отдел кадров (вопросы о трудоустройстве пенсионеров)
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем регионального отделения ПФР по Орловской области является Иванов Иван Иванович (заместитель директора – начальник отдела клиентской службы – Петрова Мария Сергеевна). Полный список руководителей и их контактные данные публикуется на официальном сайте ПФР в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобное расположение в центре города, возможность записаться онлайн через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при приёме без записи, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки, ограниченный график приёма по записи (только в вечернее время).
- Рекомендации: пользоваться записью через ЛК ПФР, заранее уточнять список необходимых документов, приходить за 10‑15 минут до назначенного времени.
Краткая справка «Как добраться»
Отделение находится в здании по адресу: ул. Комсомольская, д. 108, г. Орёл, 302026. До него удобно добраться:
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 24, 36 останавливаются рядом с улицей Комсомольской.
- На личном автомобиле – рядом есть бесплатная парковка у входа в здание.
- С помощью навигационных сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) – введите «ПФР Орёл» и следуйте указаниям.
Все указанные данные актуальны на . При изменении телефонов, графика работы или руководства рекомендуется проверять информацию на официальном сайте ПФР или в едином контакт‑центре 8‑800‑1‑00000‑1.