Государственное казенное учреждение — отдел по Кораблинскому и Старожиловскому районам Управления социальной защиты населения Рязанской области оказывает важнейшие государственные услуги для жителей поселка Старожилово и всего района․ В этой статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами․
Описание учреждения
Соцзащита Старожиловского района отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения․ В сферу деятельности учреждения входит:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий․
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры)․
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях․
- Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей (в сотрудничестве с органами опеки)․
Также на базе соцзащиты функционирует Старожиловский комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), предоставляющий дополнительные услуги социально-бытового и психологического характера․
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Старожиловского района могут использовать различные способы связи․
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале Управления социальной защиты населения Рязанской области — minsoc․rjazan․gov․ru (раздел структурных подразделений)․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, консультаций по мерам социальной поддержки и жалоб работает региональная горячая линия․ Звонки принимаются ежедневно с 8:30 до 17:00 (суббота и воскресенье — выходные)․
- 8 (8652) -3-84-79
- 8 (906) -63-96-09
Номера телефонов
Телефоны отдела соцзащиты и профильных специалистов:
- Приемная/справочная служба отдела: 8 (4852) -0-98-82
- Предварительная запись на прием к специалистам: 8 (8652) -2-80-16
Внимание: указанные номера предназначены для связи по вопросам социальной защиты․ Телефоны юридических консультаций, не относящиеся к органам соцзащиты, не включены в данный список․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и документов юридическими и физическими лицами используется электронная почта отдела․ Точные адреса электронной почты для разных категорий обращений рекомендуется уточнять в разделе «Структурные подразделения» на официальном сайте УСЗН Рязанской области․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты без посещения офиса функционирует электронный Личный кабинет гражданина․ Доступ к кабинету осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru․ Здесь можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и получить другие услуги в электронном виде․
- Региональный портал социальных услуг Рязанской области, доступен через официальный сайт министерства соцразвития региона․
Личный прием и график приема граждан
Первичный прием граждан осуществляется по предварительной записи по телефону․ Личный прием ведут как рядовые специалисты, так и руководство учреждения․
График приема граждан
- Понедельник — Пятница: с 8:30 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Адрес: Рязанская область, Старожиловский район, поселок Старожилово, улица Толстого, дом 9․
Примечание: в связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни), перед визитом обязательно уточняйте время работы по телефонам отдела․
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых занимается своим направлением:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий — оформление детских выплат, субсидий на ЖКУ, региональных доплат к пенсии․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечение льгот, выдача удостоверений, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)․
- Отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан․
- Отдел социального обслуживания — координация работы КЦСОН, надомное обслуживание одиноких граждан․
Руководство
Руководство отделом и подведомственными учреждениями осуществляет:
- Директор Старожиловского комплексного центра социального обслуживания населения — Созинова Любовь Анатольевна (контактный телефон: 8 (4852) -0-98-82)․
Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется руководством в установленные часы (информацию о днях и времени личного приема руководителем уточняйте по справочному телефону)․
Отзывы
Отзывы о работе Старожиловского отдела соцзащиты в целом соответствуют стандартной картине по региону․ Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Компетентность и отзывчивость большинства сотрудников;
- Удобную систему предварительной записи по телефону, которая помогает избежать долгих очередей․
- Понятный алгоритм подачи документов через МФЦ и портал Госуслуг․
К недостаткам, на которые иногда жалуются посетители, относятся:
- Занятость телефонных линий в пиковые часы (особенно в периоды оформления новых видов пособий)․
- Необходимость ожидания в живой очереди при отсутствии предварительной записи;
Если вы столкнулись с нарушением сроков или некорректным поведением сотрудников, вы всегда можете оставить официальную жалобу через горячую линию или направить обращение на официальный сайт Управления социальной защиты населения Рязанской области․