Пенсионный фонд «Ксения» – региональная организация, оказывающая услуги по начислению и выплате пенсий, оформлению социальных выплат, а также консультированию граждан по вопросам пенсионного обеспечения. Ниже представлена полная информация о том, как с нами связаться, какие услуги доступны онлайн и в офисе, а также отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pension-kseniya.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Номера телефонов офиса:
- Главный приёмный: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел расчёта пенсий: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальных выплат: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pension-kseniya.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый клиент может зарегистрировать личный кабинет на сайте фонда.
- URL входа: https://pension-kseniya.ru/login
- Функции личного кабинета:
- Просмотр начислений и выплаченных сумм
- Подача заявлений онлайн (пенсия, соцпомощь, переоформление)
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных справок и выписок
- Техподдержка кабинета: +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, фонд организует личный приём в центральном офисе.
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел расчёта пенсий | Иванов П. С. | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑12:00 |
| Отдел соцвыплат | Смирнова Е. В. | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Ср 13:00‑16:00 |
| Юридический отдел | Кузнецов А. Н. | +7 (495) -23‑45‑71 | Чт‑Пт 10:00‑14:00 |
График приёма
Офис фонда работает по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём граждан с предварительной записью)
- Воскресенье и государственные праздники: выходные
Структура фонда – отделы
- Отдел расчёта пенсий – ведёт учет трудового стажа, рассчитывает размер пенсии, оформляет выплаты.
- Отдел социальных выплат – занимается выплатой пособий по инвалидности, единовременных выплат и компенсаций.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, помогает в оспаривании решений фонда.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета, обеспечивает кибербезопасность.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает и обрабатывает письма, телефонные и электронные запросы.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑73 |
| Главный юрисконсульт | Алексей Иванович Соколов | +7 (495) -23‑45‑74 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались услугами фонда.
Ирина М., 68 лет – «Благодарю сотрудников отдела расчёта пенсий за быструю и корректную работу. Всё оформилось за один день, а в личном кабинете удобно отслеживать выплаты».
Виктор С., 73 года – «Горячая линия работает круглосуточно, а оператор всегда вежлив и готов помочь. Сэкономил кучу времени, не выезжая в офис».
Ольга П., 55 лет – «Юридический отдел помог мне оспорить ошибку в начислении. После обращения получили полное объяснение и исправление в течение недели».
Как подать обращение
Для подачи обращения вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://pension-kseniya.ru/obratnaya-svyaz
- Электронное письмо на info@pension-kseniya.ru
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22
- Личное посещение офиса по адресу: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3
При обращении укажите ФИО, ИНН, номер страхового свидетельства и кратко опишите суть вопроса. Сотрудники свяжутся с вами в течение 24 часов.
© 2026 Пенсионный фонд «Ксения». Все права защищены.