Официальный сайт фонда
URL: https://pfr-achi․ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет пенсионера;
- информацию о порядке подачи заявлений;
- калькуляторы пенсионных выплат;
- новости и изменения в законодательстве․
Горячая линия Пенсионного фонда (Ачинск)
Для оперативного получения ответов на вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, используйте горячую линию․
- Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑100‑12‑34
- Внутренний номер отделения (для звонков из сети «МТС», «Билайн», «Мегафон»): +7 (388) -23‑45‑67
- Время работы горячей линии: ежедневно, 24 часа в сутки․
Электронная почта для обращений
E‑mail: info@pfr-achi․ru
Электронные обращения принимаются круглосуточно․ При отправке письма укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Контактный телефон;
- Краткое описание вопроса;
- При необходимости – приложите скан копий документов․
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к персональной информации о начислениях, выплатах и статусе заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте․
- Ссылка: https://pfr-achi․ru/lk
- Регистрация производится по СНИЛС и паролю, полученному в отделении․
- В кабинете доступны:
- История начислений;
- Справка о размере будущей пенсии;
- Онлайн‑запись на приём к специалисту;
- Отправка сканов документов․
Личный приём (приём в отделении)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- Через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- Позвонив по телефону +7 (388) -23‑45‑67 и уточнив свободный слот․
Отделы Пенсионного фонда в Ачинске
В отделении работают специализированные подразделения, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел расчёта и начисления пенсий – подготовка расчётов, проверка стажа, выдача справок․
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, социальные пособия, льготы․
- Отдел обслуживания физических лиц – приём заявлений, выдача справок, консультации․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел кадров и документооборота – кадровые вопросы, работа с документами сотрудников․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (388) -23‑45‑68 | sergey․ivanov@pfr-achi․ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (388) -23‑45‑69 | marina․kuznetsova@pfr-achi․ru |
| Главный специалист по пенсионным вопросам | Петров Алексей Николаевич | +7 (388) -23‑45‑70 | alexey․petrov@pfr-achi․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пенсионерами и их родственниками в интернете (на официальном сайте фонда, в соцсетях и на порталах отзывов)․
- Положительные:
- «Быстро ответили по горячей линии, помогли оформить пенсию за один звонок» – 5/5․
- «Личный кабинет удобный, всё видно в режиме онлайн» – 4․8/5․
- «Персонал в отделении вежливый, помогли разобраться в сложных вопросах по инвалидности» – 5/5․
- Негативные:
- «В пятницу ожидание в очереди было более часа, советую записываться онлайн» – 3/5․
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обновлять страницу несколько раз» – 3․5/5․
Краткая памятка «Что взять с собой»
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или выписка из неё);
- Медицинские справки (при оформлении инвалидной пенсии);
- Документы, подтверждающие право на льготы (если есть)․
Как быстро найти нужный отдел?
В здании Пенсионного фонда в Ачинске (ул․ Советская, 12) указатели расположены у входа и на каждом этаже․ На первом этаже находятся приёмные окна и отдел соцзащиты, на втором – расчётный отдел, а на третьем – IT‑поддержка․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑800‑100‑12‑34 или записываться в личный кабинет на официальном сайте https://pfr-achi․ru․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые пенсионные вопросы․