Управление Социального фонда России (СФР) по городскому округу Можайск Московской области является важнейшим государственным учреждением для жителей города и района. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, однако для граждан по-прежнему актуальны вопросы, связанные с назначением пенсий, материнского капитала и социальными выплатами. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством.

Описание

Можайское управление СФР (бывший ПФР) осуществляет следующие основные функции:

• Назначение и выплата страховых, накопительных и социальных пенсий.
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.
• Выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами.
• Назначение социальных доплат к пенсии.
• Прием расчетов от страхователей (работодателей) по страховым взносам.
• Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением СФР в Можайске можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

В связи с объединением фондов, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/. Также для получения государственных услуг в электронном виде необходимо использовать Единый портал государственных услуг: https://gosuslugi.ru/.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная «горячая линия» Социального фонда России:

• ###-###-#### (бесплатно по всей территории РФ, круглосуточно).
• Региональная «горячая линия» СФР по Московской области: ###-###-####.

Номера телефонов

Телефон пенсионного фонда (СФР) в Можайске для прямой связи с отделениями:

• Приемная управляющего: +7 (496) -82-07-10
• Телефон «горячей линии» клиентской службы: +7 (496) -82-06-80
• Справки по вопросам материнского капитала: +7 (496) -82-07-13

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и скан-копий документов используется электронная почта Управления: mozhaysk@sfr.mosreg.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Сегодня для получения большинства услуг не требуется личное посещение ведомства. Личный кабинет пенсионного фонда теперь интегрирован в портал Госуслуг. Для входа необходимо:

1. Перейти на сайт es.pfrf.ru или gosuslugi.ru.
2. Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
3. В разделе «Пенсии, пособия и льготы» доступна информация о состоянии индивидуального лицевого счета, стаже, количестве пенсионных коэффициентов, а также подача заявлений на назначение выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Управления по адресу: Московская область, г. Можайск, ул. Мира, д. 9.

График приема

Прием граждан ведется в соответствии со следующим графиком:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной день.

Примечание: В субботу может осуществляться прием по предварительной электронной записи (уточняйте информацию по телефону клиентской службы).

Отделы

Структура Управления СФР в Можайске включает в себя следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба — первичный прием документов, консультации граждан.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и доставка пенсий.
• Отдел социальных выплат — материнский капитал, ЕДВ, федеральная социальная доплата.
• Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов, регистрация страхователей.
• Отдел по работе с работодателями — прием отчетности, консультация юридических лиц.

Руководство

Руководящий состав Управления:

• Управляющий — осуществляет общее руководство отделением.
• Заместитель управляющего — курирует вопросы назначения пенсий и социальных выплат.
• Начальник клиентской службы — отвечает за качество обслуживания граждан.

Запись на личный прием к руководству осуществляется по телефону приемной: +7 (496) -82-07-10.

Отзывы

Отзывы жителей Можайска о работе местного отделения СФР (ПФР) носят преимущественно позитивный характер. Граждане отмечают:

• Внедрение электронной очереди, что значительно сократило время ожидания.
• Компетентность и вежливость специалистов клиентской службы.
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что избавляет от необходимости посещать отделение лично.

Среди негативных моментов иногда встречаются жалобы на длительное время дозвона по местным телефонам в периоды массовой подачи документов (например, при перерасчете пенсий работающим пенсионерам). В таких случаях специалисты рекомендуют использовать федеральную горячую линию или портал Госуслуг.