Управление социальной политики №27 по Ленинскому и Октябрьскому районам Екатеринбурга является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с отделом соцзащиты Октябрьского района, какие услуги можно получить дистанционно и как подготовиться к личному приему.

Описание

Управление социальной политики №27 осуществляет свою деятельность на территории Октябрьского района города Екатеринбурга. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг социально незащищенным слоям населения. Среди основных функций:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
• Предоставление льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам;
• Оформление путевок на санаторно-курортное лечение;
• Обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов;
• Оказание адресной социальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
• Социальное обслуживание на дому одиноких граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Октябрьского района могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Основной портал Управления социальной политики №27 доступен по адресу: tusp27.msp.midural.ru. Также актуальную информацию можно получить на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области: msp.midural.ru.

Горячая линия

Если вы не получили выплату или льготную путевку, либо у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете воспользоваться проектом «Решаем вместе». Обратиться на горячую линию можно через портал «Госуслуги» по специальной форме обращения.

Номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера телефонов:

• Приемная Управления: уточняйте на официальном сайте tusp27.msp.midural.ru;
• Телефон горячей линии Министерства социальной политики Свердловской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта: tusp27@egov66.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте учреждения).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без необходимости посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Также часть услуг доступна через Личный кабинет на портале Министерства социальной политики Свердловской области (uslugi.msp.midural.ru). Авторизация в обеих системах происходит с использованием подтвержденной учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 31Б. Данный адрес является основным для обращений граждан по вопросам социальной защиты Октябрьского района.

График приема

Учреждение работает в стандартном режиме для государственных организаций:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00;
• Пятница: с 09:00 до 17:00;
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00;
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: график работы конкретных специалистов может отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефону или на официальном сайте. Двери учреждения открываются в 10:00, что следует учитывать при планировании визита.

Отделы

Структура Управления социальной политики №27 включает в себя несколько профильных отделов для удобства обработки обращений:

1. Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
2. Отдел льгот и компенсаций — субсидии на оплату ЖКУ, льготы ветеранам и пенсионерам.
3. Отдел социальной поддержки населения, адресная помощь, помощь в трудной жизненной ситуации.
4. Отдел по работе с инвалидами — обеспечение ТСР, оформление ИПРА.
5. Отдел по стационарному и полустационарному обслуживанию — оформление в пансионаты и дома-интернаты.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель Управления социальной политики №27. Структура руководства включает:

• Начальник Управления, осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия сотрудников;
• Заместители начальника Управления — курируют работу конкретных отделов (по льготам, по детским выплатам и т.д.);
• Заведующие секторами/отделами, отвечают за непосредственную работу специалистов и прием граждан.

ФИО действующего руководства регулярно обновляются на странице официального сайта tusp27.msp.midural.ru в разделе «Руководство».

Отзывы

Согласно данным картографических сервисов (в частности 2ГИС), учреждение соцзащиты на ул. Малышева, 31Б имеет различные оценки от посетителей. В отзывах граждане чаще всего отмечают:

• Плюсы: профессионализм части специалистов, готовность помочь с оформлением сложных документов, удобное расположение здания.
• Минусы: длительное время ожидания в очередях (особенно в периоды массовых выплат), сложности дозвона по телефонам справочной службы.

Оставить свой отзыв о работе учреждения или ознакомиться с мнением других жителей Екатеринбурга можно на странице организации в сервисе 2ГИС.