С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим услуги, которые ранее оказывал Пенсионный фонд в Великом Новгороде и Новгородской области, теперь предоставляются через Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новгородской области (ОСФР).
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с фондом, записаться на прием и воспользоваться электронными услугами.
Описание
Отделение СФР по Новгородской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальные доплаты, выдачу сертификатов на материнский капитал, назначение пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также другие меры социальной поддержки жителей региона. Услуги фонда доступны как при личном обращении в клиентские службы, так и дистанционно — через официальный сайт и личный кабинет.
Официальный сайт
- Главный портал Социального фонда России: pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (ЕСИА): es.pfrf.ru
Контакты для обращений
Адреса отделений в Великом Новгороде
- Отделение СФР по Новгородской области (Центральный офис)
Адрес: 173016, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, дом 9Б - Клиентская служба СФР в г. Великом Новгороде и Новгородском районе
Адрес: Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Великая, д. 10 - Центр по выплате пенсий ПФР в Новгородской области
Адрес: Новгородская обл., г. Великий Новгород, Сырковское шоссе, д. 2А
Номера телефонов
- Горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-90-63
- Телефон клиентской службы (ул. Великая, 10): +7 (8162) -8-74-77
Электронный адрес и почта
Для отправки обращений и документов почтовой связью используйте юридический адрес Отделения: 173016, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, д. 9Б.
Электронные обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru).
Личный кабинет
Для получения большинства услуг (заказ справок, проверка состояния индивидуального лицевого счета, подача заявлений на назначение пенсии, управление материнским капиталом) не обязательно посещать офис фонда. Достаточно зайти в Личный кабинет гражданина по адресу es.pfrf.ru. Вход осуществляется с использованием учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график работы
Оформить предварительную запись на прием в СФР можно двумя способами:
- Путем заполнения электронной формы обращения на официальном сайте;
- По телефонам клиентских служб.
График приема (режим работы Отделения на ул. Зелинского, 9Б):
- Понедельник — четверг: 08:30, 17:30
- Пятница: 08:30 — 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Примечание: Режим работы клиентских служб на ул. Великая, 10 и Сырковском шоссе может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону.
Отделы и структура
Структура Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Новгородской области включает в себя:
- Аппарат Управления Отделения (ул. Зелинского, 9Б);
- Центр по выплате пенсий и обработке информации (Сырковское шоссе, 2А);
- Клиентские службы в муниципальных образованиях (включая клиентскую службу на ул. Великая, 10 в Великом Новгороде);
- УПФР в г. Великом Новгороде и Новгородском районе (межрайонное).
Руководство
Руководство Отделением СФР по Новгородской области осуществляет управляющий. Согласно имеющимся данным, управляющим Отделением является Епанчин Геннадий Викторович.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Социального фонда в Великом Новгороде, как и о многих государственных структурах, носят разносторонний характер. Жители отмечают удобство использования электронного кабинета (es.pfrf.ru), который позволяет избежать очередей. При личном обращении в клиентские службы (например, на ул. Великой, 10) пользователи иногда сталкиваются с длительным ожиданием в часы пик, однако отмечают профессионализм и компетентность специалистов при решении сложных вопросов, связанных с перерасчетом пенсий и оформлением пособий.