Управление социальной защиты населения Рязанской области (ГКУ «УСЗН РО») — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки, назначение выплат, субсидий и оказание адресной помощи жителям региона. В состав Учреждения входит 28 районных подразделений, которые работают для обеспечения удобного доступа к государственным услугам для каждого жителя.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с органами соцзащиты Рязани и Рязанского района, как записаться на прием и какие отделы существуют.

Описание

Главная задача Управления социальной защиты населения Рязанской области — поддержка уязвимых категорий граждан, семей с детьми, ветеранов, инвалидов и людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), компенсаций (ЕДК), а также организацией отдыха и оздоровления детей. Подача заявлений на большинство государственных услуг сейчас осуществляется через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов жители Рязанской области могут использовать несколько способов связи:

• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (звонок бесплатный)
• Телефон для записи на прием по г. Рязани и Рязанскому району
• Электронная форма обращения на официальном сайте
• Личный прием в территориальных отделах

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Рязанской области: upr.ryazanszn.ru

На портале можно ознакомиться с полным перечнем предоставляемых услуг, нормативно-правовой базой, необходимыми документами и образцами заявлений. Для удобства навигации разделы сформированы по целевым группам. Также информацию о мерах поддержки можно получить в официальной группе ВКонтакте.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с учреждением работают следующие номера:

• 8 (4912) -13-600 — Телефон для консультаций (звонок бесплатный) и для записи на прием по г. Рязани и Рязанскому району.
• 7 (4912) -76-689 — Единый социальный телефон (факс).

Примечание: В сети интернет также рекламируются бесплатные горячие линии юридической помощи по вопросам соцзащиты (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат). Важно помнить, что эти номера не относятся к органу государственной власти и предназначены только для консультаций с частными юристами.

Электронный адрес

Для отправки обращений по электронной почте можно использовать официальный ящик: mainpbx@ryazanszn.ru. Также на сайте учреждения доступна специальная электронная форма для отправки сообщений.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отделов соцзащиты необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ). Подача заявлений на назначение пособий, субсидий и льгот осуществляется именно через портал Госуслуг, что значительно экономит время заявителей.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в территориальных отделах и центральном аппарате учреждения. Запись на прием доступна по телефону 8 (4912) -13-600 или с помощью электронной формы на сайте.

График приема граждан:

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Среда: 09:00, 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв 13:00 — 13:45)
• Суббота, воскресенье: выходной

Отделы и руководство

Структура ГКУ «УСЗН РО» включает центральный аппарат (расположен по адресу: г. Рязань, ул. Толстого, д. 10) и территориальные отделы по районам города и области. Ниже представлена информация о районных отделах г. Рязани и контактных данных руководителей.

Центральный аппарат (ул. Толстого, д. 10)

Руководители профильных отделов:

• Отдел ЖКУ и жилищных субсидий: Асанова Ирина Борисовна — 7 (4912) -14-090
• Отдел социальных выплат: Андреева Наталья Алексеевна, 7 (4912) -1-40-86
• Отдел выплат семье: Буздакова Ирина Юрьевна — 7 (4912) -1-40-88
• Отдел делопроизводства: Верник Елена Ивановна — 7 (4912) -1-40-78
• Сектор аналитической работы: Дмитриева Наталья Юрьевна — 7 (4912) -1-40-79
• Отдел адресной материальной помощи: Еркина Ольга Валерьевна — 7 (4912) -1-40-84
• Отдел автоматизированных систем обработки информации: Захарчук Василий Алексеевич — 7 (4912) -1-40-94
• Отдел материально-технического обеспечения: Калинин Руслан Александрович — 7 (4912) -1-40-92
• Отдел предоставления социальных гарантий: Кучерян Полина Владимировна — 7 (4912) -1-40-82
• Отдел бухгалтерского учета и планирования: Чернявских Ольга Анатольевна — 7 (4912) -1-40-75
• Отдел правовой и кадровой работы: — 7 (4912) -1-40-73

Территориальные отделы г. Рязани

1. Отдел социальной защиты по Железнодорожному району (ул. Дзержинского, д. 7)
   Начальник: Селиверстова Ольга Николаевна
   Телефоны приемной: 7 (4912) -8-48-68, 7 (4912) -8-48-70, 7 (4912) -5-41-13
   E-mail: sektor03mszn@yandex.ru
2. Отдел социальной защиты по Московскому району (Московское шоссе, д. 18)
   Начальник: Куренов Юрий Владимирович
   Телефоны приемной: 7 (4912) -4-02-28, 7 (4912) -4-02-39, 7 (4912) -4-02-29
   E-mail: moskovpriem@uprsznro.ru
3. Отдел социальной защиты по Октябрьскому району (ул. Горького, д. 1)
   Начальник: Минаева Татьяна Владимировна
   Телефоны приемной: 7 (4912) -4-46-69, 7 (4912) -8-22-95

   E-mail: sektor02mszn@yandex.ru

4. Отдел социальной защиты по Советскому району и Рязанскому району (ул. Ленина, д. 35)
   Начальник: Есенина Татьяна Анатольевна
   Телефон приемной: 7 (4912) -5-20-89
   E-mail: sektor01mszn@uprsznro.ru

Отзывы

Работа сотрудников Управления социальной защиты населения Рязанской области получает множество положительных откликов от жителей региона. Граждане отмечают высокий профессионализм, отзывчивость и вовлеченность специалистов.

Особенно выделяются положительные отзывы о работе районных подразделений:

• Чучковский район: жители выражают огромную благодарность за постоянную помощь, заботу и внимание к семьям.
• Пронский район: высоко оценивается работа инспекторов (в частности, Светланы Владимировны) в вопросах оформления путевок для детей, а также кураторов семей участников СВО (Евгении), которые всегда на связи, оказывают моральную поддержку и помогают в решении проблем.
• Клепиковский район: граждане благодарят коллектив за вежливость, внимательность и готовность уделить личное время даже в обеденный перерыв при решении вопросов многодетности и оказания помощи в трудных ситуациях. Отдельная благодарность была высказана Чирихиной Т. Б. за содействие в организации поездки детей в летний лагерь.

Обратная связь от населения подтверждает, что специалисты соцзащиты Рязанской области не только качественно выполняют свои должностные обязанности, но и проявляют искреннее человеческое участие к каждому обратившемуся.