Дата актуализации: 7 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://pfoct.mosreg.ru – главный портал фонда, где можно
оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты и воспользоваться личным кабинетом.
Личный кабинет
Для доступа к персональной информации необходимо зарегистрироваться на сайте:
Личный кабинет пенсионера.
В кабинете доступны:
- просмотр начислений и выплат;
- загрузка документов;
- запись на приём к специалисту;
- история обращений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, без платы за звонок).
Операторы отвечают на вопросы о:
- порядке получения пенсии;
- необходимых документах;
- технической поддержке личного кабинета;
- рабочем графике отделов.
Телефоны отделов
- Отдел пенсионных выплат: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел соц‑защиты (для инвалидов): +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров и документооборота: +7 (495) -23‑45‑70
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@pfoct.mosreg.ru.
Для вопросов, связанных с юридической поддержкой – legal@pfoct.mosreg.ru.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Отдел | ФИО специалиста |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел пенсионных выплат | Иванова Е. В. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел соц‑защиты | Петров А. С. |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел кадров | Смирнова Т. К. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Юридический отдел | Кузнецов М. Н. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Отдел пенсионных выплат | Иванова Е. В. |
| Суббота | — | — | — |
| Воскресенье | — | — | — |
Примечание: Приём возможен только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел соц‑защиты (инвалиды, ветераны)
- Отдел кадров и документооборота
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансового контроля
Руководство фонда
- Директор фонда: Петрова Н. И., director@pfoct.mosreg.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑72
- Заместитель директора по соц‑защите: Сидоров В. П., тел. +7 (495) -23‑45‑73
- Главный бухгалтер: Крылова А. Л., тел. +7 (495) -23‑45‑74
- Начальник отдела ИТ: Михайлов Д. О., тел. +7 (495) -23‑45‑75
Отзывы граждан
Иван Петров, 68 лет: «Благодарен за быстрый отклик горячей линии. Сотрудники отдела выплат помогли оформить пенсию в срок, без лишних бумаг.»
Мария Сидорова, 73 года: «Очень удобно, что можно записаться на приём онлайн. В прошлый раз меня принял специалист Иванова, всё объяснил подробно.»
Алексей Кузнецов, 70 лет: «Юридический отдел помог решить спор по начислению надбавки. Профессиональный подход, спасибо!»
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – выберите нужный отдел, укажите удобную дату и время.
- Позвонить по телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и попросить запись.
- Отправить заявку на электронную почту info@pfoct.mosreg.ru с темой «Запись на приём» и указать ФИО, телефон и желаемый отдел.
После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с деталями встречи.
Контактный блок для быстрого доступа
Адрес: г. Москва, Октябрьский район, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Почтовый индекс: 105064.
Рабочие часы (приёмный зал): Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00.
Парковка: бесплатная на территории фонда (места ограничены).
Доступность: помещение оборудовано для людей с ограниченными возможностями.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!