Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы или решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, в Архангельске это можно сделать как в режиме онлайн, так и в личном приёме. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, способы записи и полезные ссылки.
Основные контакты отделения ПФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (ОСФР)
- Адреса офисов:
- Проспект Ломоносова, 30, г. Архангельск (межрайонное отделение).
- Набережная Северной Двины, 24, г. Архангельск (второй пункт приёма).
- Официальный сайт: pfrf.ru – раздел «Отделения» → «Архангельская область».
- Горячая линия ПФР (единый номер по России): 8‑800‑100‑100‑6 (круглосуточно).
- Телефоны клиентских служб в Архангельске:
- 41‑21‑71, 41‑21‑73 – приёмные телефоны отделения.
- 41‑21‑45, 41‑21‑47, 41‑21‑70, 41‑21‑54 – телефоны руководителей клиентской службы.
- 21‑77‑88 – справочная служба города Архангельска (можно уточнить любые вопросы о ПФР).
- Электронный адрес: pfr-arkhangelsk@pfrf.ru (для запросов, требующих письменного подтверждения).
Как записаться на личный приём
2.1 Онлайн‑запись через официальный портал ПФР
- Перейдите на Электронный сервис ПФР.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или СНИЛС).
- Выберите пункт «Запись на приём» → укажите нужный офис (Ломоносова 30 или Набережная Северной Двины 24).
- Выберите удобную дату и время (приёмные часы – с 8:30 до 15:30 без перерыва, начиная с 7 марта 2025 г.) и подтвердите запись.
- Сохраните полученный электронный талон – он понадобится при посещении.
2.2 Запись по телефону
Позвоните по любому из указанных выше номеров и сообщите оператору:
- ФИО и СНИЛС;
- Удобный день и время (в пределах рабочего графика 8:30‑15:30);
- Адрес офиса, в который хотите попасть.
Оператор оформит запись и продиктует номер электронного талона.
2.3 Мобильное приложение «ПФР»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь через Госуслуги и в разделе «Запись на приём» выберите нужный офис и время. Приложение автоматически сохраняет подтверждение.
График работы клиентских служб
| Офис | Адрес | Часы работы | Перерывы |
|---|---|---|---|
| Межрайонное отделение | пр. Ломоносова, 30, г. Архангельск | Пн‑Пт: 08:30 – 15:30 | — |
| Приёмный пункт | наб. Северной Двины, 24, г. Архангельск | Пн‑Пт: 08:30 – 15:30 | — |
С 3 марта 2025 г. клиентская служба работает без перерыва, что упрощает планирование визита.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, расчёт выплат.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, подтверждающих стаж.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем клиентской службы в Архангельске является заместитель директора ПФР по Архангельской области и НАО (ФИО уточняйте при звонке). Контактные телефоны руководителей указаны выше (41‑21‑45, 41‑21‑47, 41‑21‑70, 41‑21‑54).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальных ресурсах ПФР:
- Положительные: «Записаться онлайн очень удобно, талон приходит сразу на телефон. Сотрудники в офисе вежливые, помогли оформить пенсионный калькулятор».
- Негативные: «Сначала было непонятно, куда ехать после переезда офиса, но после звонка в справочную службу всё прояснилось».
- Рекомендации: «При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и копию трудовой книжки. Лучше приходить за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – раздел «Архангельская область»
- Электронный сервис ПФР (личный кабинет)
- Госуслуги – запись через единый портал
- Официальная страница ПФР в ВКонтакте
- Мобильное приложение ПФР (Android)
- Мобильное приложение ПФР (iOS)
Краткая инструкция «от А до Я»
- Определите, какой вопрос хотите решить (пенсия, соцстрахование, справки).
- Выберите удобный способ записи:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону 41‑21‑71/73 (или руководителю 41‑21‑45 и др.);
- Через мобильное приложение.
- Получите электронный талон с указанием даты, времени и адреса.
- В день визита возьмите с собой:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (если требуется);
- Электронный талон (распечатанный или в телефоне).
- Прибыть в офис за 10‑15 минут до назначенного времени, пройти регистрацию и получить консультацию.
Записаться на приём в Пенсионный фонд в Архангельске теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет на сайте ПФР или позвонить по указанным телефонам. Рабочие часы с 8:30 до 15:30 позволяют подобрать удобный слот даже в будний день. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑100‑6 или написать на электронную почту.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые пенсионные вопросы в Архангельске.