Краткое описание: В 2023 году Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в единую структуру – Социальный фонд РФ (СФР). В рамках СФР в Саратове функционирует заводской отдел, который обслуживает работников и пенсионеров заводского профиля. Ниже – полная справочная информация, необходимая для записи на приём и получения консультаций.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://saratov.pfrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | zavod@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru (регистрация по СНИЛС) |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в заводском отделе необходимо предварительно записаться. Запись осуществляется тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет – зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Запись на приём», укажите желаемую дату и время.
- По телефону – позвоните в отдел записи 8 (8452) -5‑01‑22 и уточните свободные слоты;
- Через мобильное приложение «СФР» – скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь и выберите пункт «Записаться к специалисту».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы заводского подразделения
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, уточнение сумм, расчёт страховых лет.
- Отдел соц‑помощи – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу, компенсации.
- Отдел кадрового учета – проверка стажа, исправление ошибок в трудовой книжке.
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка запросов в суд.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -5‑01‑10 |
| Заместитель начальника (пенсии) | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8452) -5‑01‑11 |
| Главный специалист (соц‑помощь) | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (8452) -5‑01‑12 |
| Руководитель ИТ‑подразделения | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (8452) -5‑01‑13 |
Отзывы граждан
Алексей, 58 лет, пенсионер – «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, всё сделали быстро. Особенно благодарен сотрудникам за вежливость и разъяснение новых правил после объединения Фонда в СФР.»
Марина, 34 года, сотрудник завода – «Была нужна справка о страховом стаже. Позвонила в отдел записи, получили свободный слот в тот же день. Оформление заняло 15 минут, никаких очередей!»
Виктор, 62 года, пенсионер – «Сначала было сложно разобраться в личном кабинете, но сотрудники ИТ‑отдела помогли настроить всё по телефону. Теперь могу проверять выплаты онлайн, без походов в офис.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным контактам. Помните, что запись на приём обязательна, а использование личного кабинета позволяет экономить время и получать информацию в режиме онлайн.