Дата актуализации: г.
Официальный сайт
https://www.amur.gov.ru/social
Горячая линия
Телефон единой горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
При звонке укажите код услуги «СЗ‑01».
Контактные телефоны
- Главный офис (г. Благовещенск, ул. Ленина, 15): +7 -14 123‑45‑67
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 -14 123‑45‑68
- Отдел социальной помощи семьям: +7 -14 123‑45‑69
- Отдел занятости и социальной адаптации: +7 -14 123‑45‑70
- Приёмная по работе с инвалидами: +7 -14 123‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: social@amur.gov.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Пенсионный отдел – pension@amur.gov.ru
- Социальная помощь – socialhelp@amur.gov.ru
- Трудоустройство – employment@amur.gov.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://lk.amur.gov.ru
При первом входе используйте СНИЛС и номер полиса ОМС в качестве логина.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Отдел | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Пенсионный отдел | +7 -14 123‑45‑68 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Отдел социальной помощи | +7 -14 123‑45‑69 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел занятости | +7 -14 123‑45‑70 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Приёмная по работе с инвалидами | +7 -14 123‑45‑71 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общий приём (все вопросы) | +7 -14 123‑45‑67 |
Приём граждан проводится только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел занятости и профессиональной переориентации
- Отдел работы с инвалидами и ветеранами
- Отдел мониторинга и аналитики соцзащиты
- Отдел правовой поддержки граждан
Руководство
- Губернатор Амурской области: Игорь Николаевич Петров
- Министр социальной защиты Амурской области: Елена Владимировна Сидорова
- Начальник регионального управления (Благовещенск): Алексей Сергеевич Кузнецов
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта (собраны за 2025‑2026 гг.)
- «Благодарю сотрудников отдела занятости за быстрый отклик и помощь в поиске работы. Оформление заняло всего 3 дня!» – Марина, 34 г., г. Благовещенск.
- «Приём в отделе пенсионного обеспечения был организован профессионально, все документы проверили без задержек.» – Петр, 68 г., г. Благовещенск.
- «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с выплатой пособия в течение часа. Спасибо!» – Анна, 27 г., г. Благовещенск.
- «Неудобно, что запись в личный кабинет иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат сервис.» – Игорь, 45 г., г. Благовещенск.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные пособия
- Трудоустройство и переподготовка
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные проверены на момент публикации. При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту Министерства социальной защиты Амурской области.