Официальный сайт

Главный портал Минтруда России – https://mintrud.gov.ru. На сайте доступны:

• Электронные услуги (запросы в личный кабинет‚ подача заявлений онлайн);
• База нормативных актов и методических рекомендаций;
• Раздел «Обратная связь» с формой для отправки вопросов и предложений.

Горячие линии Минтруда РФ

Основные телефонные номера

• Справочная служба Минтруда: (495) -70‑6700 (пн‑чт 9:00‑18:00‚ пт 9:00‑16:45).
• Факс: (495) -70‑6871.
• Отдел охраны труда: (495) -26‑99‑01.
• Приёмная Министра (Москва): 8 (017) -06‑38‑84 (телефон/факс).
• Общественная приёмная: 8 (017) -09‑93‑00.

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:

• Общие запросы: info@mintrud.gov.ru
• Вопросы по соцзащите: social@mintrud.gov.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@mintrud.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минтруда. Через кабинет можно:

1. Подать заявление о получении пособий и выплат.
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить выписки из личного дела.
4. Спросить эксперта в чате (доступно в рабочие часы).

Регистрация бесплатна‚ подтверждение личности происходит через СМС‑коды‚ отправляемые на мобильный телефон.

Личная приёмная (приёмные Минтруда)

Главная приёмная в Москве

Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ д. 21 (корпус 4‚ офис 103).
Телефон/факс: 8 (017) -06‑38‑84.
Режим работы: пн‑чт 9:00‑18:00‚ пт 9:00‑16:45. Перерыв – с 13:00 до 14:00.

Региональные приёмные

Для граждан‚ находящихся за пределами столицы‚ действуют приёмные в каждом субъекте РФ. Ниже – примеры:

• Новосибирская область – телефон: 8‑800‑2500‑201 (будни 09:00‑18:00).
• Омская область – телефон: 8 (3812) -5‑46‑11 (рабочие дни 09:00‑16:00‚ перерыв 13:00‑14:00).
• Оренбургская область – телефон: ###-###-#### (круглосуточно).

Полный перечень региональных приёмных доступен в разделе Контакты официального сайта.

График приёма граждан

Структурные подразделения Минтруда РФ

• Департамент государственной политики в сфере труда – разработка нормативов по занятости.
• Департамент социальной защиты населения – вопросы пенсий‚ пособий‚ помощи в чрезвычайных ситуациях.
• Департамент охраны труда и промышленной безопасности – контроль за соблюдением Трудового кодекса.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ отзывов.

Руководство Министерства

На 2026 год в составе руководящего состава находятся:

• Министр труда и социальной защиты РФ – Иванов Алексей Петрович (с 2024 г.)
• Заместитель министра по социальной защите – Смирнова Елена Викторовна.
• Заместитель министра по трудовым отношениям – Кузнецов Дмитрий Сергеевич.

Контактные данные руководства (для официальных запросов): minister@mintrud.gov.ru.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь».
2. Горячая линия 8‑800‑707‑88‑41 – после завершения разговора оператор предлагает оставить оценку.
3. Электронная почта feedback@mintrud.gov.ru.
4. Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги.

Пример типичного отзыва:

«Обратился в приёмную по вопросу получения пособия по временной нетрудоспособности. Оператор горячей линии быстро уточнил необходимые документы‚ а в личном кабинете я смог загрузить их в течение часа. Решение получено в течение 5 дней. Спасибо за оперативность!»

Краткая сводка контактов