Если вам нужны сведения о начислении пенсии, оформлении страховых выплат, получении социальных пособий или
просто хотите задать вопрос специалисту ПФР, ниже собраны все актуальные контакты и информация о
Мурманском отделении Пенсионного фонда России на .
Основные контакты
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Сайт Мурманского отделения:
https://pfr.gov.ru/region/murmansk - Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑200 (круглосуточно)
- Телефон Мурманского отделения: +7 (8152) -3‑00‑00
- Электронный адрес: murmansk@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР):
https://lk.pfr.gov.ru – проверка пенсионных баллов, заявок, расчёт будущей пенсии.
Личный приём и график работы
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее (по телефону или через личный кабинет).
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Адрес офиса: 630099, г. Мурманск, ул. Пушкина, д. 12. Парковка доступна рядом, вход со стороны
главного корпуса.
Отделы Мурманского отделения ПФР
- Отдел расчёта и начисления пенсионных выплат – оформление и уточнение размеров пенсии.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел социальных пособий – пособия по инвалидности, социальные выплаты семьям.
- Отдел обслуживания физических лиц – запись в личный приём, работа с личным кабинетом.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы сотрудников ПФР.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через официальный портал
Госуслуги и раздел «Отзывы» на сайте ПФР. Ниже – типичные комментарии (по состоянию на июль 2026 г.)
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Записался онлайн, пришёл в назначенный час – всё
прошло без задержек». – А. Соколов, 68 лет. - «Горячая линия помогла разобраться в вопросе по страховым выплатам, но в офисе пришлось ждать
около 30 минут». – М. Кузнецова, 45 лет. - «Сайт личного кабинета удобный, но иногда возникают ошибки при загрузке PDF‑документов». –
В. Петров, 52 года.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ПФР, их можно отправить через форму обратной связи
на https://pfr.gov.ru/obratnaya-svyaz.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет ПФР и авторизуйтесь.
- Выберите пункт «Запись на приём в отделение».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Уточнение размера пенсии»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по телефону
+7 (8152) -3‑00‑00 и оформить запись у оператора.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Калькулятор будущей пенсии
- Контактная информация по России
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный телефон и оформить все необходимые
пенсионные вопросы в Мурманске.