Негосударственный пенсионный фонд (НПФ) «Лукойл-Гарант» прошел процедуру реорганизации и теперь действует в тесной связке с НПФ «Открытие»‚ который выступает его главным партнером. В связи с этим многие региональные офисы фонда были закрыты‚ а обслуживание клиентов перешло в новый формат. Теперь клиенты не привязаны к одному офису в своем городе и могут решать вопросы через банки-партнеры или удаленно.

В данной статье мы подробно разберем все актуальные способы связи с фондом‚ номера телефонов‚ адреса отделений и возможности личного кабинета.

Описание фонда

АО НПФ «Лукойл-Гарант» — один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов в России‚ специализирующийся на обязательном пенсионном страховании и негосударственном пенсионном обеспечении. После реорганизации главным партнером фонда выступает ПАО ФК «Открытие». В отделениях этого банка клиенты могут получать выплаты накопительной части пенсии‚ подписывать или расторгать договоры‚ а также получать полную консультационную поддержку.

Официальный сайт

Основная актуальная информация‚ список банков-партнеров и сервисы находятся на официальном сайте фонда «Открытие». На сайте работает удобный сервис поиска ближайшего отделения банка-партнера для решения ваших вопросов.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения любых вопросов работает единая федеральная горячая линия. Будьте внимательны! Звоните только на официальные номера‚ чтобы не стать жертвой мошенников. Не сообщайте свои личные данные по сомнительным телефонам из интернета.

• Единый номер горячей линии НПФ Лукойл-Гарант: 8-800-200-5-999 (звонок по России бесплатный).
• Телефон головного офиса в Москве: (495) -11-55-37.

Электронный адрес

Для направления официальных запросов и документации рекомендуется использовать адреса‚ указанные на официальном сайте НПФ «Открытие». Важно помнить‚ что согласно информации с официального сайта‚ все документы необходимо отправлять почтой по адресу Тульского отделения с обязательным указанием полного адреса отправителя.

Личный кабинет

Теперь обратиться в Негосударственный Пенсионный Фонд «Лукойл-Гарант» стало еще проще — вам не нужно покидать дом. Войдите в личный кабинет на официальном сайте фонда‚ чтобы:

1. Проверить состояние своего пенсионного счета и все актуальные данные.
2. Подать заявление на выплату накопительной части пенсии.
3. Изменить персональные данные.
4. Получить выписку и электронные документы.

Личный прием и график работы

На сегодняшний день работают только два собственных офиса фонда. Личный прием граждан осуществляется в отделениях банков-партнеров (ПАО ФК «Открытие») по всей России. Рекомендуется уточнять график работы конкретного отделения по телефону перед визитом.

Актуальные адреса офисов фонда:

• Головной офис в Москве: улица Гиляровского‚ дом 39‚ стр. 3. Телефон: 8-800-200-5-999.
• Офис в Туле: ул. Радищева‚ дом 8‚ АО «НПФ «Открытие» (индекс 300013). Телефон: 7 (4872) -1-15-90.

Отделения банков-партнеров в регионах

В связи с медленным обновлением информации в сети‚ многие клиенты пытаются звонить в давно закрытые региональные офисы. Вместо этого вы можете обратиться в ближайшее отделение ПАО ФК «Открытие» (по сути‚ тот же «Лукойл-Гарант»).

Адреса и телефоны отделений в крупнейших городах России:

• Нижний Новгород: Ковалихинская ул.‚ д. 8 | Тел: ###-###-####
• Ростов-на-Дону: Московская ул.‚ д. 43/13 | Тел: 7 (863) -03-58-01
• Архангельск: Троицкий просп.‚ д. 168 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Воронеж: Алтайский пер.‚ д. 22 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Липецк: Неделина ул.‚ д. 15а | Тел: 7 (800) -00-55-55
• Саратов: Шевченко Т.Г. ул.‚ д. 18‚ литер А | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Пермь: Революции ул.‚ д. 21 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Екатеринбург: Горького ул.‚ д. 45 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Старый Оскол: микрорайон “Приборостроитель”‚ д.53 | Тел: 7 (472) -44-12-61
• Калининград: Куйбышева ул.‚ д. 11 | Тел: 7 (800) -00-64-11
• Пенза: Московская ул.‚ д.3 | Тел: 7 (841) -20-71-37
• Когалым: Мира ул.‚ д. 14‚ кв. 147 | Тел: 7 (346) -32-94-39
• Ярославль: Чайковского ул.‚ д. 26 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Тула: Ленина ул.‚ д. 18 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Ижевск: Максима Горького ул.‚ д. 64 | Тел: 7 (341) -32-01-18
• Уфа: Айская ул.‚ д. 67 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Казань: Московская ул.‚ д. 2А | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Самара: Ново-Садовая ул.‚ д. 106 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Астрахань: Наташи Качуевской ул.‚ д. 7—9 | Тел: 7 (495) -21-80-80
• Волгоград: Героев Сталинграда просп.‚ д. 40 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Челябинск: Ленина просп.‚ д. 35 | Тел: 7 (800) -00-78-77
• Краснодар: Тургенева ул.‚ д. 73 | Тел: 7 (800) -00-78-77

Руководство и отделы

Управление фондом осуществляется руководством АО НПФ «Лукойл-Гарант» и интегрировано с управленческой структурой ПАО ФК «Открытие». Структурные отделы фонда (отдел клиентского обслуживания‚ отдел по работе с обращениями граждан‚ юридический и бухгалтерский отделы) сосредоточены в головном офисе в Москве. Решения по большинству стандартных вопросов принимаются операционными подразделениями банков-партнеров на местах‚ а сложные и нестандартные кейсы эскалируются в центральный аппарат.

Отзывы

Отзывы клиентов о работе НПФ «Лукойл-Гарант» носят разнообразный характер. С одной стороны‚ переход на обслуживание через крупную сеть ПАО ФК «Открытие» сделал процесс получения выплат и подписания договоров более доступным — теперь не нужно ехать в региональный центр‚ достаточно посетить ближайшее отделение банка. С другой стороны‚ многие клиенты отмечают путаницу из-за закрытия старых региональных офисов и долгое обновление контактной информации в интернете‚ из-за чего они пытаются дозвониться по неактуальным номерам. В целом‚ наличие удобного личного кабинета и бесплатной горячей линии 8-800-200-5-999 позволяет решать большинство вопросов без лишних неудобств.