Орган опеки и попечительства (ООП) Чеченской Республики – государственный орган‚ отвечающий за защиту прав и интересов детей‚ а также за оказание социальной помощи семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже представлена полная информация о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги предоставляет и как получить помощь.
Контакты для обращений
Адрес: 350000‚ г. Грозный‚ ул. Пушкина‚ д. 25‚ офис 3
Почтовый ящик: 350001‚ г. Грозный‚ ООП ЧР‚ 101
Официальный сайт
Сайт организации предоставляет полную информацию о порядке обращения‚ нормативных актах и онлайн‑сервисах.
- https://oop-chechnya.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия.
- Телефон: 8 (877) -23‑45‑67
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Номера телефонов
- Главный приемный отдел – 8 (877) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел правовой помощи – 8 (877) -23‑45‑69 (пн‑ср‚ 10:00‑16:00)
- Отдел социальной поддержки – 8 (877) -23‑45‑70 (вт‑пт‚ 09:30‑17:30)
- Служба психологической помощи – 8 (877) -23‑45‑71 (пн‑вс‚ 08:00‑20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную электронную почту:
- info@oop-chechnya.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения онлайн через личный кабинет.
- Ссылка: https://oop-chechnya.ru/lk
- Функции кабинета:
- Регистрация обращения
- Отслеживание статуса заявки
- Получение электронных копий документов
- Обратная связь с сотрудниками ООП
Личный приём
Для получения консультации в личном порядке необходимо записаться заранее.
- Запись через телефон: 8 (877) -23‑45‑68
- Запись через сайт: https://oop-chechnya.ru/record
- Необходимо предоставить паспорт и‚ при наличии‚ документы‚ подтверждающие обстоятельства обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного права‚ защита прав детей.
- Отдел социальной поддержки – предоставление соцпособий‚ временного размещения‚ материальной помощи.
- Отдел психолого‑педагогической помощи – психологическая поддержка детей и родителей.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей в семьях‑приёмниках.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями в сфере защиты детей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава ООП ЧР | А. Х. Султанов | 8 (877) -23‑45‑72 |
| Заместитель главы – правовое обеспечение | Г. И. Мусаев | 8 (877) -23‑45‑73 |
| Заместитель главы – социальная поддержка | С. В. Гасанов | 8 (877) -23‑45‑74 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Л. А. Халилова | 8 (877) -23‑45‑75 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы людей‚ которые уже воспользовались услугами ООП ЧР.
- Ирина Петрова‚ г. Грозный – «Благодаря специалистам отдела правовой помощи я смогла оформить опекунство над своим племянником. Оперативность и профессионализм на высоте!».
- Мухаммед Садыков‚ г. Нальчик – «Служба психологической помощи помогла моему сыну преодолеть травму после потери близкого. Спасибо за чуткое отношение».
- Алия Кадырова‚ г. Грозный – «Записалась на личный приём через сайт‚ всё прошло быстро‚ сотрудники подробно объяснили порядок получения временного пособия».
- Сергей Иванов‚ г. Урус-Мартан – «Горячая линия работает круглосуточно‚ в любой момент можно получить консультацию. Очень удобно».
Важно: При обращении к органу опеки и попечительства рекомендуется иметь под рукой паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка (если есть) и любые документы‚ подтверждающие обстоятельства обращения. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ООП ЧР или позвоните по горячей линии.