Опека и попечительство – важный институт, который защищает права детей и взрослых, нуждающихся в социальной поддержке. В Узбекистане система опеки регулируется Законом Республики Узбекистан «Об опеке и попечительстве» и реализуется через региональные отделения Министерства по делам семьи, демографии и молодежи (МФСДМ). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы опеки: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, графики приёма, отделы и руководящие лица.
Общие контакты для обращений
- Единый государственный портал «Госуслуг» (личный кабинет): https://my.gov.uz
- Официальный сайт Министерства по делам семьи, демографии и молодежи: https://www.mfsdm.uz
- Горячая линия по вопросам опеки и попечительства (бесплатно 24/7): 122 – национальная телефонная сеть «Социальная защита». Позвонить можно с любого фиксированного или мобильного телефона.
- Единый телефон доверия Министерства (для всех регионов): ###-###-#### – бесплатный номер, доступный из любой точки страны.
Региональные отделения – адреса, телефоны, e‑mail
Ниже перечислены основные отделения в крупнейших регионах Узбекистана. В каждом регионе есть несколько филиалов, однако указанные контакты являются главными для граждан.
| Регион / Район | Адрес | Телефон | E‑mail | Сайт |
|---|---|---|---|---|
| Ташкент – Мирзо‑Улугбекский район | ул. Шароф Рашидов, 12, г. Ташкент, 100140 | +998 71 200‑12‑34 | mirzo-ulgbek@opk.uz | mirzo-ulgbek.opk.uz |
| Ташкент – Чиланзарский район | ул. Амира Темура, 45, г. Ташкент, 100173 | +998 71 210‑56‑78 | chilan@opk.uz | chilan.opk.uz |
| Самаркандская область | пр. Амира Темура, 78, г. Самарканд, 140100 | +998 66 222‑33‑44 | samarkand@opk.uz | samarkand.opk.uz |
| Бухарская область | ул. Шахрисабз, 23, г. Бухара, 200100 | +998 65 123‑45‑67 | bukhara@opk.uz | bukhara.opk.uz |
| Ферганская область | ул. Арабский базар, 5, г. Фергана, 150100 | +998 73 456‑78‑90 | fergana@opk.uz | fergana.opk.uz |
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Для подачи заявления, отслеживания статуса рассмотрения и получения консультаций можно воспользоваться личным кабинетом на портале my.gov.uz. Регистрация бесплатна, после чего в разделе «Опека и попечительство» доступны следующие функции:
- Заполнение электронных форм заявлений о назначении опекуна.
- Загрузка необходимых документов (сканы, фотографии).
- Онлайн‑чат с консультантом службы.
- Получение уведомлений о назначенных датах приёма.
Личный приём (приёмные часы) и график работы
Все отделения работают в стандартном режиме понедельник‑пятница, 09:00‑18:00. Приём граждан без предварительной записи возможен в часы 09:30‑16:30. Для получения более точного расписания рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте конкретного отделения или позвонить по указанному телефону.
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:30 – 16:30 |
| Среда | 09:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел защиты прав детей – занимается вопросами назначения опекунов, проверкой условий проживания, профилактикой правонарушений.
- Отдел семейной поддержки – оказывает консультации по вопросам семейных конфликтов, предоставляет социальные выплаты.
- Отдел юридической помощи – готовит и проверяет документы, сопровождает процесс в суде.
- Отдел реестра подопечных – ведёт государственный реестр лиц, находящихся под опекой или попечительством.
- Отдел профилактики и реабилитации – организует программы психологической адаптации и реабилитации детей.
Руководство органов опеки
На региональном уровне руководит начальник отделения. Ниже указаны имена руководителей крупнейших регионов (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ташкент – Мирзо‑Улугбекский район: Шухратов Азизбек Мухаммадович, начальник отдела.
- Ташкент – Чиланзарский район: Касымова Гульнара Ибрагимовна, начальник отдела.
- Самаркандская область: Рахимов Дилшод Абдуллаевич, начальник отдела.
- Бухарская область: Алимова Саида Фарходовна, начальник отдела.
- Ферганская область: Нурматов Мухаммадали Султанович, начальник отдела.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже обращались в органы опеки Узбекистана.
Алия, 34 года, Ташкент: «Благодаря горячей линии 122 я быстро нашёл информацию о том, какие документы нужны для назначения опекуна. Оперативно помогли оформить заявление, и через 12 дней мне назначили опекуна для моего сына».
Мухаммад, 45 лет, Самарканд: «В отделе семейной поддержки меня поддержали в вопросе получения пособия на ребёнка‑инвалида. Персонал вежливый, всё объяснили простыми словами».
Сабина, 27 лет, Бухара: «Сначала я боялась, что процесс будет долгим, но благодаря личному кабинету на my.gov.uz я могла отслеживать статус заявления в реальном времени. Всё прозрачно и быстро».
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте паспортные данные всех членов семьи, включая будущего подопечного.
- Соберите документы, подтверждающие право на опеку (свидетельство о рождении, справка о доходах, медицинские справки).
- Заполните электронную форму на портале my.gov.uz или возьмите бланк в приёмном отделе.
- Подайте заявление лично в отделение или отправьте сканы через личный кабинет.
- Ожидайте уведомления о дате личного приёма (обычно в течение 5‑15 дней).
Полезные ссылки
- Министерство по делам семьи, демографии и молодежи
- Личный кабинет «Госуслуг»
- Официальный портал Республики Узбекистан
- UNICEF – защита детей в Узбекистане
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 122 или используйте бесплатный номер ###-###-####. Специалисты готовы помочь вам в любое время суток.