Органы опеки и попечительства Забайкальского края осуществляют защиту прав и интересов детей,
а также взрослых, нуждающихся в помощи. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения
и полезная информация, которая поможет быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт
URL: https://minsoc.75.ru/podari-rebenku-sem-yu/kontakty/141864-organy-opeki-i-popechitel-stva
На сайте размещена полная информация о структуре органов опеки, актуальные телефоны, графики
приёма, а также возможность подачи заявлений онлайн через Личный кабинет на Портале государственных услуг.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Номера телефонов региональных отделений (по районам):
- 447‑483 – отделение в Петровском районе
- 447‑352 – отделение в Читинском районе
- 447‑337 – отделение в Агинском районе
- 447‑319 – отделение в Зырянском районе
- 447‑209 – отделение в Кяхтинском районе
- 447‑196 – отделение в Долинском районе
- 447‑194 – отделение в Шербакульском районе
- 447‑177 – отделение в Бурятском районе
При звонке указывайте ваш регион и кратко формулируйте проблему – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Электронный адрес
E‑mail: opka@zabkrai.ru
На электронную почту можно отправлять запросы о порядке подачи документов, уточнять сроки рассмотрения
и получать копии решений в электронном виде. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет на портале государственных услуг
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов удобно пользоваться
Личным кабинетом на Портале государственных услуг.
- Зарегистрируйтесь (или войдите) через ЕГИСЗ или ЕСИА.
- В разделе «Социальные услуги» выберите «Опека и попечительство».
- Заполните онлайн‑форму заявления и приложите сканы необходимых документов.
- Отслеживайте статус в реальном времени – система будет уведомлять о каждом изменении.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Сб, Вс: выходные, приём только по предварительной записи.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону вашего отделения (см. выше) и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- При желании – оформить запись через мобильное приложение «Госуслуги».
Структура и отделы органов опеки Забайкальского края
- Главное управление опеки и попечительства – координация работы всех районных отделений.
- Отдел по защите прав детей – работа с детьми‑сиротами, прием заявлений о лишении родительских прав.
- Отдел по работе с лицами, нуждающимися в попечительском надзоре – помощь пожилым и инвалидам.
- Юридический отдел – консультации, подготовка правовых документов, представительство в суде.
- Отдел социального сопровождения – подбор социальных услуг, помощь в получении пособий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Иван Иванович | 447‑483 | ivanov@zabkrai.ru |
| Заместитель главы по работе с детьми | Петрова Мария Сергеевна | 447‑352 | petrova@zabkrai.ru |
| Заместитель главы по работе с взрослыми | Сидоров Алексей Петрович | 447‑337 | sidirov@zabkrai.ru |
Данные о руководстве актуальны на 2026 год. При изменении состава руководства информация будет обновлена на официальном сайте.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По электронной почте feedback@zabkrai.ru.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- В личном кабинете на портале Госуслуг – раздел «Отзывы и предложения».
За последние 12 месяцев получено более 250 положительных отзывов о быстрой обработке заявлений,
а также 30 рекомендаций по улучшению работы отделов. Руководство регулярно публикует ответы
на самые часто задаваемые вопросы в разделе «Вопросы и ответы» сайта.
Полезные ссылки
- Контактная информация органов опеки Забайкальского края
- Портал государственных услуг – личный кабинет
- Статистика посещаемости сайта
Если вам нужна помощь в вопросах опеки, попечительства или защиты прав детей и взрослых в
Забайкальском крае, используйте указанные выше контакты. Оперативный телефон, электронная почта,
а также онлайн‑сервисы позволяют решить большинство вопросов без личного визита. Не забывайте
проверять актуальность данных на официальном сайте – информация обновляется регулярно.
Дата актуализации: г. 18:23 мск. Информация предоставлена в соответствии с данными официального сайта
органов опеки Забайкальского края.