Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и получения мер государственной поддержки требуют оперативного и грамотного решения. Для жителей города Ливны и Ливенского района Орловской области эти функции выполняют местные подразделения социальной защиты. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и кто руководит процессом.

Описание

В городе Ливны функционируют несколько ключевых учреждений, обеспечивающих социальную поддержку населения. Основными являются:

• Филиал областного центра социальной защиты населения по городу Ливны — занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий, компенсаций и других мер социальной поддержки для горожан.
• Филиал областного центра социальной защиты населения по Ливенскому району — обеспечивает аналогичные меры поддержки для жителей сельских поселений района.
• Бюджетное учреждение Орловской области «Центр социального обслуживания населения города Ливны» — специализируется на социальном обслуживании на дому, полустационарном и стационарном обслуживании граждан, нуждающихся в посторонней помощи.

Контакты для обращений

Для решения различных вопросов граждане могут обращаться по следующим адресам:

• Филиал по городу Ливны: 303850, Орловская область, г. Ливны, ул. Карла Маркса, д. 145А / д. 145.
• Филиал по Ливенскому району: 303858, Орловская область, г. Ливны, Воронежская улица, д; 21.
• Центр социального обслуживания населения Ливенского района: Орловская область, г. Ливны, ул. Свердлова, д. 65.
• Отдел (дополнительный адрес): 303850, Орловская область, г. Ливны, ул. Ленина, д. 1А.

Номера телефонов

Связаться со специалистами социальной защиты можно по следующим номерам:

Филиал по городу Ливны (ул. Карла Маркса)

• Приемная руководителя: 7 (48677) —17-71
• Справочный телефон / факс: 7 (48677) —28-48, 8 (48677) —23-56

Филиал по Ливенскому району (Воронежская ул.)

• Телефоны: 7 (48677) —15-08, 7 (48677) —13-99, 7 (48677) —24-71

Отдел на ул. Ленина

• Телефон: 7 (48677) —17-30

Горячая линия

Для получения консультаций по юридическим вопросам, связанным с социальными правами граждан, работает бесплатная горячая линия:

• Консультация юриста: 8 (800) -01-46-29 (звонок по России бесплатный)

Официальный сайт

Официальную информацию о услугах, нормативных актах и деятельности учреждения можно найти на портале областного центра социальной защиты населения Орловской области. Рекомендуется использовать поисковые системы для перехода на актуальный ресурс ОЦСЗН Орловской области, так как региональные порталы могут обновляться.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов (при необходимости) используйте официальную электронную почту:

• E-mail: oo_livny_cso@orel-region.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения офисов соцзащиты, гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или малоимущей семьи, а также записаться на личный прием в ведомство.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами в установленные часы. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам.

График работы (Филиал по городу Ливны, ул. Карла Маркса)

• Понедельник — Пятница: с 8:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (уточняется на месте)
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема населения (Филиал по Ливенскому району, Воронежская ул.)

• Дни приема: Среда, Пятница
• Часы приема: с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00

Отделы и руководство

Структура учреждений социальной защиты включает ряд специализированных отделов (по выплатам, субсидиям, семье и детям, социальной поддержке инвалидов и ветеранов).

Руководство:

• Руководитель филиала центра социальной защиты населения по г. Ливны, Никульникова Галина Витальевна (контактный телефон приемной: 7 (48677) —17-71).
• Начальник отдела (ул. Ленина, д. 1А) — Бурцева Ирина Валерьевна (контактный телефон: 7 (48677) —17-30).

Отзывы

Отзывы жителей города Ливны о работе учреждений социальной защиты носят разносторонний характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, особенно при решении сложных ситуаций и оформлении субсидий. Однако, как и в большинстве социальных ведомств, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях в пиковые дни (например, в периоды массового перерасчета льгот или подачи заявлений на детские пособия). Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют предварительно звонить по указанным номерам, а также активно использовать портал Госуслуг для дистанционной подачи документов.