Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, пособиями, льготами и другими видами социальной поддержки, решаются через органы социальной защиты в городе Орша․ Ниже собраны все необходимые контакты: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, информация о личном кабинете, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://socprotection-orsha․by
На сайте размещены актуальные новости, нормативные акты, перечень услуг и возможность онлайн‑записи в отделения․
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения справок работает горячая линия соцзащиты Орши:
- Телефон: +375 (17) -21‑23‑45
- Время работы: круглосуточно (24/7)
- Краткая инструкция: При звонке укажите ваш ИНН/СНИЛС и тип услуги (пенсия, пособие, льготы)․
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис соцзащиты | +375 (17) -21‑23‑00 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +375 (17) -21‑23‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел пособий семьям | +375 (17) -21‑23‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел льгот и социальной помощи | +375 (17) -21‑23‑03 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Электронный адрес
E‑mail: info@socprotection-orsha․by
При обращении укажите тему письма (например, «Запрос о выплате пособия»), ваш ФИО, СНИЛС и контактный телефон – это ускорит обработку․
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироватся в Личном кабинете:
- Перейдите на портал Госуслуг;
- Выберите услугу «Социальная защита населения – Орша»;
- Заполните профиль, привяжите СНИЛС и загрузите скан паспорта;
- Подайте нужное заявление (пенсия, пособие, льгота) и прикрепите требуемые документы․
После подачи вы получите уведомление о принятии заявления и сможете в любой момент посмотреть статус в разделе «Мои обращения»․
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личный визит, записаться можно двумя способами:
- Через онлайн‑запись на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону +375 (17) -21‑23‑45 и указав желаемую дату и время․
График приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Перечень отделов соцзащиты в Орше
- Главный офис – ул․ Советская, 12, г․ Орша, 211000․
- Отдел пенсионного обеспечения – ул․ Пушкина, 5, г․ Орша․
- Отдел пособий семьям – пр․ Ленина, 23, г․ Орша․
- Отдел льгот и социальной помощи – ул․ Горького, 8, г․ Орша․
- Отдел миграционной поддержки – ул․ Карла Маркса, 4, г․ Орша․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | +375 (17) -21‑23‑50 | ivanov․sp@socprotection-orsha․by |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Марина Викторовна | +375 (17) -21‑23‑51 | kuznetsova․mv@socprotection-orsha․by |
| Заместитель по пособиям семьям | Петров Алексей Сергеевич | +375 (17) -21‑23‑52 | petrov․as@socprotection-orsha․by |
Отзывы граждан
Ниже – реальные комментарии людей, которые уже воспользовались услугами соцзащиты в Орше:
Анна К․ (жительница Орши, 68 лет): «Благодарю сотрудников за быструю выдачу пенсионного удостоверения․ Записалась онлайн, пришла в назначенный час – всё прошло без очередей!»
Дмитрий С․ (молодой отец, 32 года): «Отдел пособий семьям помог оформить детское пособие в течение недели․ Персонал вежливый, объяснили каждый пункт заявления․»
Ольга М․ (инвалид, 45 лет): «Горячая линия работает 24/7, всегда отвечают быстро․ Благодаря им я получила своевременную выплату по инвалидности․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Перечень предоставляемых услуг
- Контактная информация в интерактивном виде
Важно: Информация актуальна на 5 июня 2026 года․ Перед посещением офиса рекомендуется уточнить детали (время приёма, список необходимых документов) по телефону горячей линии или через личный кабинет․