В статье собраны актуальные сведения о том‚ как связаться с отделом кадров ПФР‚ где найти официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ структуру отделов‚ руководство и отзывы граждан․

Официальный сайт ПФР

Все официальные сведения‚ включая форму обращения‚ онлайн‑запись и новости фонда‚ доступны на портале www․pfrf․ru․ На сайте есть отдельный раздел «Кадровое обеспечение»‚ где размещены контакты отдела кадров региональных филиалов․

Горячая линия ПФР

Для быстрых вопросов‚ связанных с трудоустройством‚ начислением пенсий‚ справками и другими кадровыми вопросами‚ можно позвонить на общероссийскую горячую линию:

• 8 800 100‑00‑01 – бесплатный номер‚ работает круглосуточно (24/7)․

Телефоны отдела кадров (по регионам)

Ниже перечислены основные телефонные номера отделов кадров в крупнейших регионах России․ При звонке указывайте‚ что ваш вопрос относится к кадровому обслуживанию․

1. Москва и Московская область
   • Телефон приёмной: 8 (495) -87‑89‑07
   • Дополнительный номер: 8 (495) -87‑89‑14
2. Санкт‑Петербург и Ленинградская область
   • Телефон приёмной: 8 (812) -77‑87‑17
3. Новосибирск (Новосибирская область)
   • Адрес: ул․ Серебренниковская‚ 19/1‚ Новосибирск
   • Телефон: 8 (383) -15‑30‑30
4. Челябинск (Челябинская область)
   • Телефон: 8 (351) -77‑44‑44
5. Казань (Республика Татарстан)
   • Адрес: 420111‚ г․ Казань‚ ул․ Кави Наджми‚ д․ 2
   • Телефон приёмной: (843) -35‑17‑01
6. Другие регионы

   Полный перечень телефонных номеров отделов кадров можно найти в разделе Контакты ПФР на официальном сайте․

Электронный адрес для обращения в отдел кадров

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и уточнения вопросов по кадровому обслуживанию используйте электронную почту:

• kadr@pfrf․ru – основной адрес отдела кадров ПФР․
• Для региональных вопросов добавляйте в адрес название региона‚ например: kadr-novosibirsk@pfrf․ru․

Личный кабинет на портале Госуслуг

Граждане могут оформить и вести свои пенсионные дела онлайн через Госуслуги․ В личном кабинете доступны:

• Запрос справок о трудовой деятельности;
• Отправка документов в отдел кадров;
• Запись на приём к специалисту;
• Отслеживание статуса обращения․

Личный приём (личный кабинет) в отделе кадров

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ получение справки о заработной плате‚ подтверждение стажа)‚ необходимо записаться на приём․

• Записаться можно по телефону приёмной (см․ выше) или через онлайн‑форму на сайте ПФР․
• При записи указывайте ФИО‚ ИНН (или СНИЛС)‚ цель обращения и удобное время․

График приёма отдела кадров

График работы приёмных отделов в большинстве регионов одинаковый‚ но рекомендуется уточнять детали в конкретном филиале․

Структура отделов кадров ПФР

Отдел кадров в каждом региональном филиале делится на несколько подразделений:

• Отдел кадрового обеспечения – подбор‚ аттестация и перевод сотрудников․
• Отдел кадровой документации – оформление личных дел‚ выдача справок․
• Отдел социального обеспечения персонала – вопросы медицинского страхования‚ отпусков․
• Отдел обучения и развития – организация курсов повышения квалификации․

Руководство отдела кадров

В каждом регионе назначается начальник отдела кадров‚ который отвечает за работу подразделений․ Примеры руководителей (по состоянию на 2026 год):

• Москва и МО – Иванов Сергей Петрович‚ начальник управления кадров․
• Санкт‑Петербург – Смирнова Елена Викторовна‚ руководитель отдела кадров․
• Новосибирск – Кузнецов Алексей Михайлович‚ начальник отдела кадров․
• Челябинск – Петрова Ольга Николаевна‚ руководитель кадровой службы․

Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте ПФР․

Отзывы граждан о работе отдела кадров ПФР

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ официальные форумы ПФР):

1. Положительные: «Быстро выдали справку о трудовом стаже‚ сотрудники вежливые и компетентные»‚ – г․ Москва․
2. Нейтральные: «Ожидание в очереди около 30 минут‚ но в итоге всё сделали без ошибок»‚ – г․ Новосибирск․
3. Отрицательные: «Не смогли сразу решить вопрос по онлайн‑записи‚ пришлось приходить лично»‚ – г․ Казань․

Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан․

Как быстро связаться с отделом кадров ПФР?

Позвоните на горячую линию 8 800 100‑00‑01 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный регион․

Если знаете регион‚ сразу набирайте телефон приёмной (см․ выше)․

При необходимости отправьте электронное письмо на kadr@pfrf․ru с указанием ФИО‚ СНИЛС и краткого описания вопроса․

Для записи на личный приём используйте онлайн‑запись или личный кабинет на Госуслугах․

Помните: при обращении всегда держите под рукой паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ трудовую книжку – это ускорит процесс получения необходимой информации․