Отдел опеки и попечительства Управления образования Администрации города Орска — это важнейшее государственное учреждение, которое стоит на защите прав и интересов несовершеннолетних детей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. Если вы планируете усыновление, опекунство, патронат или вам необходимо решить вопросы, связанные с имуществом подопечных, именно сюда вам следует обращаться.

В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с органами опеки Орска, как попасть на личный прием и какие отделы входят в структуру учреждения.

Описание деятельности

Главная задача органов опеки и попечительства, обеспечение защиты прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также контроль за условиями их жизни и воспитания. Специалисты отдела занимаются:

• Подбором и подготовкой приемных родителей, опекунов и попечителей;
• Учетом детей, нуждающихся в семейном устройстве;
• Контролем за сохранностью имущества подопечных (включая выдачу разрешений на сделки с недвижимостью);
• Защитой прав детей в суде;
• Консультированием граждан по вопросам семейного устройства и защиты прав несовершеннолетних.

Контакты для обращений

Для связи с отделом опеки и попечительства города Орска вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: г. Орск, ул. Ленина, д. 15 (также встречаются указания на привязку к ул. Ленинского Комсомола, однако основным юридическим и фактическим адресом приема является ул. Ленина, 15)
• Официальный сайт: orsk.orb.ru (раздел «Опека и попечительство» на портале Администрации города)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения оперативной консультации по вопросам опеки и попечительства работают следующие телефонные линии:

• Телефон 1: +7 (3537) -5-98-51
• Телефон 2: +7 (3537) -5-98-50
• Телефон 3 (дополнительно): +7 (3537) -5-99-76

Звонки принимаются в рабочие часы администрации. Специалисты готовы ответить на ваши вопросы, касающиеся пакета документов, сроков рассмотрения и текущего статуса обращений.

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или письменных обращений рекомендуется использовать официальный электронный адрес Управления образования Администрации г. Орска или форму обращений на официальном сайте orsk.orb.ru. Точный e-mail отдела можно уточнить по указанным выше телефонам, так как прямые почтовые ящики отделов могут меняться для защиты от спама.

Личный кабинет

Для дистанционной подачи заявлений и документов жители города Орска могут воспользоваться электронным «Личным кабинетом» на региональном портале государственных услуг Оренбургской области или на федеральном сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Многие услуги, такие как получение заключения о возможности быть опекуном, подаются именно в электронном виде через Личный кабинет.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы.

• График работы отдела: Понедельник — Пятница.
• Часы работы: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00, точное время уточняйте по телефону).
• Дни личного приема: Как правило, приемные дни назначаются на вторник, среду и четверг. Понедельник и пятница часто отводятся под внутреннюю работу специалистов и выездные проверки.

Важно: Перед визитом обязательно звоните по телефонам 25-98-51 или 25-99-76, чтобы уточнить часы приема конкретного специалиста и записаться на консультацию.

Отделы и структура

Отдел опеки и попечительства входит в структуру Управления образования Администрации города Орска. Внутри отдела функционал специалистов разделен по территориальным округам города (Левобережный и Правобережный округа), а также по направлениям деятельности:

1. Сектор защиты прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение и ограничение родительских прав.
2. Сектор семейного устройства: подбор опекунов/попечителей, усыновителей, создание приемных семей.
3. Сектор имущественных вопросов: контроль за сохранностью имущества подопечных, выдача разрешений на сделки.

Руководство

Возглавляет отдел опеки и попечительства Управления образования Администрации г. Орска опытный руководитель, координирующий работу всех секторов.

• Начальник отдела опеки и попечительства: Королева Ирина Дмитриевна

Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется лично начальником отдела в установленные часы (обычно 1-2 раза в месяц, по предварительной записи).

Отзывы

На основе отзывов граждан, оставленных на картографических сервисах и профильных форумах (данные актуальны на конец 2025 ― начало 2026 года), можно сделать вывод о высокой квалификации сотрудников:

• Положительный опыт семейного устройства: Многие приемные родители отмечают чуткость и доброжелательность специалистов. В частности, граждане благодарят Макееву Татьяну, Елизавету Александровну и Аллу Сергеевну за подробные объяснения и поддержку на всех этапах оформления опеки.
• Профессионализм руководства: Отдельно выделяют работу начальника отдела Королевой Ирины Дмитриевны. Граждане отмечают её внимание к деталям, искреннее стремление помочь и готовность ответить на все сложные вопросы.
• Оперативность в решении имущественных вопросов: Пользователи отмечают, что постановления на продажу квартир подопечных изготавливаются быстро, без нарушения установленных законом сроков, а консультации по документам даются грамотно и четко.

Органы опеки города Орска заслуженно получают благодарности за свой нелегкий и невероятно важный труд, помогая детям обрести любящие семьи, а взрослым — стать родителями.