Вопросы опеки, усыновления, попечительства и защиты прав несовершеннолетних требуют оперативного и грамотного подхода. В Кыштыме эти функции выполняет специализированное подразделение Управления социальной защиты населения. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с отделом опеки, какие контакты актуальны на сегодняшний день и как проходит личный прием граждан.
Описание и полномочия
Отдел опеки и попечительства Кыштымского городского округа является структурным подразделением Управления социальной защиты населения. В ведении отдела находятся важнейшие социальные вопросы:
- Оформление опеки (в т.ч. над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей)
- Усыновление (удочерение)
- Защита прав и законных интересов несовершеннолетних
- Продажа недвижимости с несовершеннолетними собственниками
- Лишение и ограничение родительских прав
- Определение порядка общения с ребенком
- Смена фамилии несовершеннолетним
- Использование материнского капитала (в части защиты прав детей)
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством в Кыштыме, граждане могут использовать следующие контактные данные:
Адрес
456870, Челябинская область, г. Кыштым, ул. Калинина, д. 156
Обратите внимание: ранее отдел опеки располагался по адресу ул. Фрунзе, д. 3 (2-й этаж, каб. 214, 216), однако Управление социальной защиты населения переехало в более просторное здание бывшего расчетно-кассового центра (напротив ДК «Победа»). На первом этаже нового здания ведут прием специалисты, что делает социальную помощь более доступной для маломобильных граждан.
Остановка общественного транспорта: «Центр» (расстояние до учреждения — около 150 метров).
Номера телефонов
- Отдел опеки и попечительства: 4-04-50
- Начальник Управления социальной защиты (приемная): 4-04-47
- Заместитель начальника Управления: 4-04-31
Горячая линия
Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Челябинской области, предназначена для консультирования граждан по сложным правовым вопросам. Специалисты горячей линии помогают разобраться в следующих темах:
- Продажа недвижимости с несовершеннолетними собственниками
- Оформление опеки
- Определение порядка общения с ребенком
- Лишение родительских прав
- Смена фамилии
- Использование материнского капитала
- Споры о наследстве
- Оформление заявлений и справок
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту Управления социальной защиты или направлять запросы через форму обратной связи на официальном сайте администрации.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, нормативные акты и новости публикуются на официальном сайте Администрации Кыштымского городского округа: adminkgo.ru. Информацию по опеке также можно найти на всероссийском ресурсе для усыновителей usynovite.ru (раздел Челябинской области).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства дистанционно, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Через портал можно подать заявления на получение справок, оформить согласие на совершение сделок с имуществом несовершеннолетних и записаться на прием в ведомство.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела опеки и попечительства ведется в здании Управления социальной защиты по адресу: ул. Калинина, 156.
График приема:
- Понедельник: с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00
- Четверг: с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 16:00
В остальные дни недели (вторник, среда, пятница) ведется внутренняя работа с документами, поэтому перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону отдела опеки: 4-04-50.
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства является частью Управления социальной защиты населения Кыштымского городского округа. В одном здании с отделом опеки также функционируют:
- Отдел семьи и детских пособий (тел. 4-04-45)
- Отдел льгот и социальных гарантий (тел. 4-04-48)
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ (тел. 4-04-49)
- Бухгалтерия (тел. 4-04-46)
- Общий отдел
Кроме того, в здании по адресу ул. Калинина, 156 разместился городской архив и общественные организации инвалидов, а также организация «Память сердца. Дети погибших защитников Отечества».
Руководство
Общее руководство деятельностью Управления социальной защиты населения осуществляет начальник управления. Контактный телефон приемной начальника: 4-04-47. Непосредственный контроль за работой отдела опеки и других подразделений ведет заместитель начальника управления (тел. 4-04-31). По словам заместителя начальника Светланы Шкурупий, переезд в новое здание был совершен специально для повышения комфорта посетителей, просторные фойе и коридоры, а также прием специалистов на первом этаже значительно улучшили условия получения социальных услуг.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела опеки в Кыштыме в основном касаются двух аспектов. С одной стороны, переезд Управления на улицу Калинина получил положительную оценку благодаря улучшению доступности среды (установка пандуса, просторные коридоры, прием на первом этаже). С другой стороны, как и в многих социальных ведомствах, жители иногда отмечают загруженность специалистов и рекомендуют заранее звонить по телефону 4-04-50 для уточнения списка документов, чтобы исключить повторные визиты. В целом, работа горячей линии юридической помощи по Челябинской области помогает снять часть правовых вопросов у граждан еще до их обращения в местный отдел опеки.