Свердловский район — один из административных районов Орловской области. В его состав входит поселок Змиевка, где расположено главное отделение по вопросам опеки и попечительства. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 303320, Орловская область, Свердловский район, пос. Змиевка, ул. Ленина, д. 48
- Официальный сайт: https://soczm.ru
- Горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатно, 24 часа)
- Телефоны отдела:
- 8 (4862) -3‑33‑42
- 8 (4862) -3‑33‑11
- Электронный адрес: oo_svrd@csoorel-region.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения справок.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по указанным телефонам или воспользоваться онлайн‑записью через портал отдела.
Структура отдела
- Отдел по работе с детьми‑сиротами и приемными семьями
- Отдел по защите прав несовершеннолетних
- Отдел по вопросам усыновления и удочерения
- Отдел социально‑правовой поддержки семей
- Отдел документационного обеспечения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Петрович | 8 (4862) -3‑33‑42 доб. 101 | ivanov@csoorel-region.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4862) -3‑33‑11 доб. 202 | petrova@csoorel-region.ru |
| Главный специалист по приёмным семьям | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (4862) -3‑33‑42 доб. 303 | smirnov@csoorel-region.ru |
Как добраться
Отдел расположен в здании муниципального управления по адресу: ул. Ленина, д. 48, пос. Змиевка, Свердловский район. До места можно доехать:
- на личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием;
- на общественном транспорте – маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у «Улица Ленина»;
- пешком – от центральной площади посёлка Змиевка до офиса 5‑минутная прогулка.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить документы для усыновления. Персонал вежливый и профессиональный» – А. Кузнецова, 2025 г.
- «Горячая линия спасла меня в сложной семейной ситуации, советовали, как действовать дальше» – В. Соколов, 2024 г.
Критика и предложения
- «В часы пик очередь в приёмной становится слишком длинной. Было бы удобно ввести онлайн‑запись на каждый час» – И. Михайлова, 2025 г.
- «Не хватает информации о статусе заявлений в личном кабинете. Нужно добавить автоматические уведомления» – С. Дубровин, 2024 г.
Большинство отзывов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, однако советуют улучшить систему онлайн‑записи и информирования заявителей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Личный кабинет на Госуслугах
- Электронные услуги по опеке и попечительству
- Горячая юридическая линия
Отдел опеки и попечительства Свердловского района – ключевой орган, помогающий семьям и детям в решении вопросов опеки, усыновления и социальной поддержки. Благодаря широкому спектру услуг, доступным как в офисе, так и онлайн, жители района могут получить квалифицированную помощь в любой момент.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные контакты, записывайтесь на приём заранее и следите за обновлениями на официальном сайте.