Если вам нужна консультация по вопросам опеки, попечительства, усыновления или восстановления родительских прав в Волгограде, ниже собраны все актуальные сведения: официальные контакты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также реальные отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт администрации Волгограда: https://www.volgadmin.ru
- Страница отдела опеки и попечительства: https://www.volgadmin.ru/d/districts/centradm/contacts/10
- Личный кабинет гражданина – сервис «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявление онлайн, отслеживать статус и получать электронные уведомления.
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия администрации:
- Горячая линия: (8442) -0‑13‑24
Контактные телефоны сотрудников отдела опеки и попечительства (по состоянию на 06 июля 2026 г.):
| Ф.И.О. | Должность | Телефон |
|---|---|---|
| Кулькаева Светлана Кайрушевна | Начальник отдела | 38‑02‑23 |
| Аксёнова Ангелина Владимировна | Главный специалист | 38‑69‑39 |
| Крикунова Светлана Евгеньевна | Ведущий специалист | 38‑69‑39 |
| — | Ведущий специалист | 38‑02‑23 |
| — | Специалист 1 категории | 38‑69‑39 |
| — | Специалист 1 категории | 38‑69‑39 |
Электронный адрес для обращений
Официальный e‑mail отдела опеки и попечительства не публикуется открыто, однако все электронные обращения направляются на общий почтовый ящик администрации:
- Э‑mail: info@volgadmin.ru (в теме письма укажите «Опека/Попечительство – ваш вопрос»).
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в отдел рекомендуется предварительно записаться по телефону или через Госуслуги. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Адрес офиса:
Муниципальное бюджетное учреждение «Волгоградзеленхоз»,40005 г. Волгоград, пр‑т им. В.И. Ленина, 61
Тел.: 23‑10‑03
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел опеки и попечительства – координация всех вопросов, связанных с назначением опекуна/попечителя, контроль за исполнением обязанностей.
- Отдел усыновления и усыновления детей – работа с потенциальными усыновителями, подготовка и проведение судебных заседаний.
- Юридический отдел – подготовка документов, консультации по правовым вопросам, защита интересов детей в суде.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, предоставление льгот и субсидий.
Руководство отдела
- Кулькаева Светлана Кайрушевна – начальник отдела опеки и попечительства. Руководит работой всех специалистов, отвечает за стратегическое планирование и взаимодействие с органами опеки РФ.
- Контактный телефон начальника: 38‑02‑23.
Как подать заявление онлайн
Для большинства процедур (назначение опекуна, подача заявления об усыновлении, восстановление родительских прав) достаточно воспользоваться порталом Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Опека и попечительство».
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте администрации и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.).
- Ирина П. (мать‑одиночка): «Благодарна сотрудникам отдела за быструю реакцию. После подачи заявления через Госуслуги получили назначенного опекуна уже через две недели. Очень удобно, что есть горячая линия (8442) -0‑13‑24 – помогли решить вопрос в тот же день».
- Алексей К. (потенциальный усыновитель): «Сначала было сложно собрать все документы, но специалисты отдела (особенно Ангелина Владимировна) подробно объяснили, что и как нужно подготовить. Процесс занял 3 месяца, но всё было прозрачно».
- Мария С. (жительница района): «Обратилась в отдел с вопросом о восстановлении родительских прав. Сотрудники отнеслись с уважением, назначили личный приём, где всё подробно разъяснили. Рекомендую обращаться именно в офис, а не только онлайн».
- Владимир Т. (пользователь соцсетей): «Горячая линия действительно работает! Позвонил в 19:45, оператор ответил через 5 минут и перенаправил меня к нужному специалисту. Спасибо за оперативность!»
Полезные ссылки
- Контактная страница отдела опеки и попечительства
- Интернет‑проект «Усыновите.ру» – информация о процедурах усыновления в Волгограде
- Портал Госуслуги – подача заявлений онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или записываться на приём через личный кабинет. Сотрудники отдела опеки и попечительства г. Волгограда готовы помочь каждому, кто нуждается в защите прав и интересов детей.