С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Однако за сотрудниками уголовно-исполнительной системы (ФСИН) сохранено особое пенсионное обеспечение, которое осуществляется через специализированные отделы. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с отделом пенсионного обеспечения ФСИН и клиентскими службами Социального фонда в Волгограде.

Описание

Пенсионное обеспечение сотрудников ФСИН в Волгоградской области осуществляется двумя основными структурами:

• Отделение пенсионного обеспечения Управления ФСИН России по Волгоградской области — занимается назначением и выплатой пенсий бывшим сотрудникам уголовно-исполнительной системы (ведомственная пенсия).
• Отделение Социального фонда РФ (СФР) по Волгоградской области, курирует страховые пенсии, социальные выплаты и материнский капитал для гражданских лиц, а также ведет прием по общим вопросам.

Контакты для обращений и адреса

Отдел пенсионного обеспечения Управления ФСИН (для сотрудников и пенсионеров ФСИН)

Если вам необходимо решить вопрос, связанный именно с ведомственной пенсией ФСИН, следует обращаться по следующему адресу:

• Адрес: Волгоград, Центральный район, 400066, улица Скосырева, 6 к1

Клиентские службы Социального фонда РФ (СФР) в Волгограде

Для решения вопросов, касающихся страховых пенсий и социальных выплат, работают клиентские службы (бывшие управления ПФР):

• Центральный район: Волгоград, 400005, Советская улица, 34а (1-7 этаж)
• Дзержинский район: Волгоград, Ангарская улица, 15г
• Красноармейский район: Волгоград, Университетский проспект, 70б
• Краснооктябрьский район: Волгоград, Республиканская улица, 17
• Городской центр обслуживания: Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, 67а

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию о пенсионном обеспечении, социальных гарантиях и услугах фонда. Информацию о ведомственных пенсиях ФСИН также можно уточнить на официальном сайте УФСИН России по Волгоградской области.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения работают следующие номера:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
• Телефон для консультации граждан (СФР, Красноармейский район): 8 (8442) -9-15-73, 99-15-74
• Дополнительные телефоны СФР: 8 (8442) -9-15-99

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений в Социальный фонд РФ необходимо использовать специальные формы на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Направить обращение»). Электронная почта регионального отделения ФСИН по вопросам пенсионного обеспечения может быть предоставлена непосредственно при личном обращении или по телефонам ведомства.

Личный кабинет

Вся информация о вашей пенсии, стаже и социальных выплатах теперь доступна в едином цифровом пространстве:

• ЕСИА «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной портал для получения государственных услуг.
• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — прямой аналог бывшего кабинета ПФР, где можно заказать справки, отследить состояние индивидуального лицевого счета и подать заявления.

Личный прием и график приема

Отдел пенсионного обеспечения ФСИН

Прием пенсионеров ФСИН осуществляется строго в определенные дни и часы:

• Дни приема: вторник, четверг
• Время приема: с 10:00 до 17:00
• Перерыв: с 12:30 до 14:00

Обратите внимание: в остальные дни недели отдел пенсионного обеспечения ФСИН работает в штатном режиме с 09:00, однако личный прием пенсионеров ведется только во вторник и четверг.

Клиентские службы СФР

Клиентские службы Социального фонда (бывшие ПФР) обычно работают по стандартному графику:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом 13:00-14:00 в зависимости от района)

Рекомендуется уточнять время работы конкретной клиентской службы по телефонам горячей линии перед визитом.

Отделы

Структура учреждений включает в себя:

1. Отделение пенсионного обеспечения УФСИН — специализированный отдел для силовых структур.
2. Отделение СФР по Волгоградской области — головное управление (находится по адресу: Рабоче-Крестьянская улица, 16).
3. Клиентские службы по районам Волгограда — Центральная, Дзержинская, Красноармейская, Краснооктябрьская и другие, занимающиеся непосредственным обслуживанием населения.

Руководство

Руководство Отделением Социального фонда РФ по Волгоградской области осуществляет управляющий, назначаемый центральным аппаратом СФР. Руководство Управлением ФСИН по Волгоградской области и его подразделениями (включая отдел пенсионного обеспечения) осуществляет начальник Управления. Актуальные ФИО руководителей публикуются на официальных сайтах ведомств и на информационных стендах в холлах учреждений.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионных структур в Волгограде разнятся. Клиентские службы СФР (особенно на ул. Советской, 34а и пр. Ленина, 67а) часто получают положительные отклики за оперативную работу электронных очередей и вежливость специалистов. Отдел пенсионного обеспечения ФСИН на ул. Скосырева собирает специфические отзывы от бывших сотрудников ведомства: многие отмечают важность строгого соблюдения графика приема (вторник и четверг), так как в другие дни попасть на консультацию по пенсионным вопросам к специалистам ФСИН невозможно.