Социальная защита — одно из важнейших направлений государственной политики, обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения. В Ульяновской области эту функцию выполняет Министерство социального развития Ульяновской области, являющееся органом исполнительной власти отраслевой компетенции. На местах, в муниципальных образованиях, работают территориальные отделения, которые непосредственно взаимодействуют с гражданами. В данной статье подробно рассмотрены все контактные данные и особенности работы учреждения соцзащиты Чердаклинского района.

Описание и функции

Отделение социальной защиты населения по Чердаклинскому району осуществляет реализацию единой государственной социальной политики на территории района. В функции учреждения входит:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий;
• Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др.);
• Социальное обслуживание населения, включая оказание государственных услуг в стационарной и полустационарной формах.
• Государственный контроль (надзор) за обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.
• Реализация программ социальной поддержки, включая дополнительные меры для участников СВО, что было особо подчеркнуто на высшем уровне как приоритетное направление.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением социальной защиты Чердаклинского района можно использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Основная информация о Министерстве социального развития Ульяновской области и его территориальных органах размещена на официальном сайте Губернатора и Правительства Ульяновской области в разделе исполнительных органов власти, а также на портале самого Министерства — soc.ulgov.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и справочной информации работают следующие номера телефонов:

• 7 (84245) —23-36
• 7 (84245) —24-86
• 7 (84245) —23-29
• 7 (84245) —23-14
• 7 (84245) —24-54
• 7 (84245) —24-58

Рекомендуется уточнять назначение каждого номера (приемная, отдел пособий, отдел льгот) при дозвоне.

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде можно использовать официальную электронную почту Министерства социального развития Ульяновской области: social@ulgov.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте, в теме письма рекомендуется указывать «Для Чердаклинского района»).

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) или через официальный сайт Министерства социального развития Ульяновской области. В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения обращения.
3. Получить информацию о назначенных выплатах и сроках их предоставления.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Ульяновская область, Чердаклинский район, поселок Чердаклы, Первомайская улица, 29.

График приема

Стандартный график работы отделения социальной защиты:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, обеденный перерыв обычно с 12:00 до 13:00).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! В связи с возможными изменениями в графике работы (например, в предпраздничные дни), перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефонам, указанным выше.

Отделы

Структура отделения социальной защиты Чердаклинского района включает в себя несколько профильных отделов для распределения потока обратившихся граждан:

• Отдел назначения и выплаты пособий — оформление детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, материальной помощи.
• Отдел льгот и социальной поддержки — предоставление мер соцподдержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей, работа с многодетными семьями, оформление статуса малоимущей семьи.
• Отдел по работе с инвалидами, обеспечение техническими средствами реабилитации, контроль за доступной средой.
• Общий отдел / Приемная — первичный прием документов, консультирование.

Руководство

Управление деятельностью отделения осуществляется руководителем территориального органа. Контроль за работой соцзащиты на региональном уровне осуществляет Министр социального развития Ульяновской области. Актуальную информацию о ФИО начальника отделения Чердаклинского района можно уточнить на информационном стенде по адресу: п. Чердаклы, ул. Первомайская, 29, или по телефонам приемной.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Чердаклинского района, как и любого другого государственного учреждения, носят разносторонний характер. Среди положительных моментов в отзывах часто отмечают:

• Профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобство получения услуг через Личный кабинет (в электронном виде).
• Своевременное информирование о новых мерах поддержки.

В критических отзывах иногда встречаются замечания о:

• Длительном времени ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца).
• Затруднениях при дозвоне по телефонам горячей линии из-за высокой загруженности линий.

Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на независимых интернет-ресурсах (например, 2ГИС), а также направить официальную благодарность или жалобу через электронную приемную на сайте Министерства социального развития Ульяновской области.